Расширенный поиск
резюме (Администратор)

27 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов
Деловая переписка
Жизнеобеспечение офиса
Организация приема посетителей
Планирование рабочего дня сотрудников
Уверенный пользователь оргтехники и ПК
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. 
Основное образование
Неполное высшее , Колледж туризма и гостиничного сервиса , 2008
 
Опыт работы

2008, октябрь — 2009, февраль, 4 мес

менеджер

ООО "Металлографика"

- прием заказов;
- занесение необходимой информации в базу данных компьютера;
- контроль за своевременным выполнением заказов;
- ответ на телефонные звонки;
- предоставление информации о деятельности компании;
- работа с офисной техникой;
- ведение переговоров с заказчиками;
- координация работы курьеров;
- ведение сопутствующей документации.

 

2008, апрель — 2008, сентябрь, 5 мес

администратор на ресепшене

гостиница "Юность"

- работа с заявками на бронирование номеров гостиницы;
- прием, размещение, туристов;
- заполнение сопутствующей документации;
- организация процесса предоставления дополнительных услуг;
- организация работы горничных;
- контроль качества произведенных работ горничными;
- ведение расчетов с проживающими;
- предоставление полной информации о гостинице;
- ответ на телефонные звонки;
- работа с автоматизированной системой учета номерного фонда "Эдельвейс"
- работа с жалобами туристов.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Институт туризма и гостеприимства

менеджер
 
2008 г.в.

Среднее профессиональное

Колледж туризма и гостиничного сервиса

менеджер в гостиничной индустрии
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Без вредных привычек‚ ответственная‚ исполнительная‚ общительная‚ стрессоустойчивая.