Расширенный поиск

58 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела, группы страхования
по договоренности
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
В течение 7-ти лет сотрудничаю с ТОП10 страховыми компаниями (Ресо-Гарантия‚ Ингосстрах‚ Росросстрах‚ РОСНО‚ МАКС и др.)
Английский: базовый
Пользователь ПК
Ориентация на результат‚ работоспособность‚ коммуникабельность‚ умение работать в коллективе
Присвоено звание «Ветеран труда»
Основное образование
Среднее профессиональное , Криворожский техникум общественного питания , 1979
 
Опыт работы

2003, март — продолжаю работать, 13 лет

Менеджер

Страховая компания ОСАО «РЕСО-Гарантия»

- Ведение переговоров с клиентами (юридические и физические лица, а также лица, представляющие учреждения, организации и предприятия различных форм собственности) по вопросам заключения договоров страхования (имущественное и личное страхование).
- Проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).
- Установление критериев и степени риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.
- Заключение и оформление страховых договоров, регулирование отношения между страхователем и страховщиком, обеспечения их выполнения, осуществление приемки страховых взносов.
- Переоформление договоров в связи с изменениями условий договора.
- Обеспечение поддержки связи с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги в течение срока действия заключенных договоров.
- Оказание помощи клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.
- Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.

 

2010, сентябрь — 2010, декабрь, 3 мес

Ведущий специалист

СК "ПАРИ"

- Ведение переговоров с клиентами (юридические и физические лица, а также лица, представляющие учреждения, организации и предприятия различных форм собственности) по вопросам заключения договоров страхования (имущественное и личное страхование).
- Проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).
- Установление критериев и степени риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.
- Заключение и оформление страховых договоров, регулирование отношения между страхователем и страховщиком, обеспечения их выполнения, осуществление приемки страховых взносов.
- Переоформление договоров в связи с изменениями условий договора.
- Обеспечение поддержки связи с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги в течение срока действия заключенных договоров.
- Оказание помощи клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.
- Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.

 

2009, июнь — 2010, сентябрь, 1 год 3 мес

Ведущий специалист

СК «РОСТРА"

- Ведение переговоров с клиентами (юридические и физические лица, а также лица, представляющие учреждения, организации и предприятия различных форм собственности) по вопросам заключения договоров страхования (имущественное и личное страхование).
- Проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).
- Установление критериев и степени риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.
- Заключение и оформление страховых договоров, регулирование отношения между страхователем и страховщиком, обеспечения их выполнения, осуществление приемки страховых взносов.
- Переоформление договоров в связи с изменениями условий договора.
- Обеспечение поддержки связи с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги в течение срока действия заключенных договоров.
- Оказание помощи клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.
- Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.

 

2007, июнь — 2009, июнь, 2 года

Директор филиала

ОАО "Русская Страховая Компания",

- Организация страховых мини-офисов (точки продаж).
- Набор персонала (страховые агенты).
- Обучение и консультация персонала.
- Координация деятельности персонала, задействованного в обеспечении деятельности мини-офиса.
- Обеспечение контроля за своевременным выполнением задач, поставленных персоналу.
- Скоординированная реализация решений по незапланированным нестандартным ситуациям, возникающих в процессе взаимодействия с юридическими и физическими лицами.
- Решение общих вопросов.
- Ведение переговоров с клиентами (юридические и физические лица, а также лица, представляющие учреждения, организации и предприятия различных форм собственности) по вопросам заключения договоров страхования (имущественное и личное страхование).
- Проведение аргументированных бесед с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).
- Установление критериев и степени риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.
- Заключение и оформление страховых договоров, регулирование отношения между страхователем и страховщиком, обеспечения их выполнения, осуществление приемки страховых взносов.
- Переоформление договоров в связи с изменениями условий договора.
- Обеспечение поддержки связи с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги в течение срока действия заключенных договоров.
- Оказание помощи клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.
- Рассмотрение поступающих от клиентов жалоб и претензий по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.

 

1977, август — 2007, июнь, 29 лет

Оператор дистанционного пульта управления

МГУП "Мосводоканал"

Организация эффективного процесса функционирования ДПУ.

 

1995, март — 2005, июнь, 10 лет

Интервьюер, супервайзер

Исследовательская компания «КОМКОН", Исследовательская компания «Бизнес-Аналитика"

1. Организация и проведение социальных опросов населения (юридических и физических лиц)
2. Анализ полученных данных по результатам проведенных опросов
3. Набор персонала
4. Консультирование персонала по вопросам проведения интервью населения.

 

1995, март — 2005, июнь, 10 лет

Интервьюер, супервайзер

Исследовательская компания «Валидейте", Исследовательская компания «ВЦИОМ"

- Организация и проведение социальных опросов населения (юридических и физических лиц)
- Анализ полученных данных по результатам проведенных опросов
- Набор персонала
- Консультирование персонала по вопросам проведения интервью населения.

 
Основное образование
1979 г.в.

Среднее профессиональное

Криворожский техникум общественного питания

Техник - технолог

Технология приготовления пищи, дневное отделение

 
Дополнительное образование

2006 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Страхования компания ОСАО «РЕСО-Гарантия»

Страховой менеджмент, Менеджер

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Дети есть