Расширенный поиск
резюме (Специалист по рискам, специалист сервисной службы по направлению техника)

38 лет, мужчина

Курск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по рискам, специалист сервисной службы по направлению техника
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Московская область (80  городов) , Санкт-Петербург . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Обеспечение работоспособности офисной техники (мини АТС‚ компьютеров‚ ксероксов‚ Факсов‚ сканеров‚ принтеров и т.д) и программного обеспечения‚ сборка платежных терминалов.
Хорошее знание ПК‚ техники‚ электроники. 
Основное образование
Высшее , Курский Политехнический институт, экономический , 2000
 
Опыт работы

2010, июнь — 2012, апрель, 1 год 10 мес

Начальник отдела технической поддержки

ЗАО "Компаньон"

Организация и контроль работы отдела тех.поддержки ;
Оптимизация работы отдела тех.поддержки с целью сокращения времени решения инцидентов;
Управление инцидентами, получение заявок от сотрудников компании, распределение, контроль их исполнения; организация тех.поддержки пользователей центрального и удаленных офисов, складов, магазинов (Windows XP/Vista/7, MS Office 2003/2007, ОСМП);
Постановка задач аутсорсерам в филиалах компании и контроль их исполнения;
Взаимодействие с организациями по обслуживанию кассовых аппаратов, счетчиков посетителей, сервисными центрами по ремонту оргтехники (документооборот, оплата счетов), диагностика и устранение неисправностей вычислительной и офисной техники, неполадок программного обеспечения;
Ведение учета компьютерной и оргтехники;
Создание и поддержка в актуальном состоянии базы знаний;
Решение силами отдела проблем с оборудованием в магазинах (кассовое, компьютерное и сетевое оборудование, терминалы сбора данных, счетчики посетителей).

 

2006, июнь — 2008, декабрь, 2 года 6 мес

Старший специалист отдела контроля рисков

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

Работа с сомнительными заемщиками.
Мониторинг возвратов.
Установление контактов с клиентом, выяснение причины нарушения Графика платежей, информирование о необходимости проведения своевременных платежей, а также о последствиях не соблюдения Графика платежей.
Контроль формирования повторных исправительных Требований, величины задолженности, комиссий и штрафов.
Фиксирование результатов работы с помощью комментариев в рабочих программах.
Организация личной встречи в Банке с клиентом в случае необходимости, получение заявления.
Проверка полученной от клиента информации о произведенном погашении задолженности.
Установление контакта с ближайшим окружением клиента, в случае отсутствия возможности связаться с клиентом, информирование о наличии проблемы и необходимости клиента связаться с Банком для урегулирования проблемы.
Сбор дополнительной информации о заемщиках с использованием поисковых баз и справочной службы.
Помещение информации о клиенте и документе в "черный список" в случае необходимости.
Установление срока погашения задолженности и проверка поступления средств на счет в достаточном объеме.
Отправление телеграммы или Требования о надлежащем исполнении клиентом обязательств по кредитному договору.

 

2005, июнь — 2006, март, 9 мес

Оператор линии разлива

ЗАО «Чистая питьевая вода»

Управление и наладка линией разлива.

 

2002, март — 2005, январь, 2 года 10 мес

Начальник ФЭО

ЗАО «Курскспецстроймеханизация»

Начисление з/платы, премии, анализ финансово-экономического состояния предприятия, Планирование финансово-экономического состояния предприятия, составление отчетности в стат. управление. бюджетное планирование, решение вопросов по закрытию задолженности дебиторов, составление договоров переуступки, подряда и т. д.

 

2000, ноябрь — 2001, ноябрь, 1 год

Сержант

Служба в РА

Командир отделения.

 

1999, декабрь — 2000, март, 3 мес

Охранник

ООО «Заря»

Охрана объекта .

 

1997, декабрь — 1999, декабрь, 2 года

программист

КРО «Человек»

Создание дополнений к БД.
Поддержание БД.
Ведение БД.

 

1997, июнь — 1997, декабрь, 6 мес

сторож - вахтер

Курский ЦНТИ

Охрана объекта .

 
Основное образование
2000 г.в.

Высшее образование (специалист)

Курский Политехнический институт, экономический

Экономист по специальности «Информационные системы в экономике»
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет