2008, июнь — 2009, июль, 1 год 1 мес
руководитель отдела бронирования
компания по бронированию гостиниц "Отель Сервис" (г. Москва)
Обязанности: координация работы менеджеров по бронированию, контроль качественного исполнения заданий, поддержание имеющейся базы клиентов и ее расширение, бронирование гостиниц по России и странам Балтии, визовая поддержка, организация трансфера, корпоративных мероприятий, прием, обработка и ведение заказа, выставление счетов, проверка своевременности оплаты, составление отчетных документов по итогам работы, обучение новых сотрудников, решение конфликтных ситуаций.
2006, октябрь — 2008, июнь, 1 год 8 мес
старший менеджер по направлению Беларусь
крупная санаторно-курортная компания «Здравкурорт» (г. Москва)
Обязанности: расширение объектной базы, заключение договоров, общение с партнерами, формирование оздоровительного пакета, расчет цен, общение с менеджерами по продажам, формирование каталогов, участие в выставках, редактирование сайта, консультирование агентов, бронирование санаториев и пансионатов, выставление счетов, проверка своевременности оплаты, ведение мягких и жестких квот мест, решение нестандартных рабочих ситуаций.
2004, май — 2006, октябрь, 2 года 5 мес
менеджер по туризму
турфирма «Голубая птица» (г. Минск)
Обязанности: продажа турпутевок по направлениям: Болгария, Румыния, Крым, Литва (экскурсии), Питер (экскурсии). Консультирование клиентов по телефону и в офисе, оформление документов для получения виз, расчет цен, страхование туристов, прямые продажи.
Высшее образование (специалист)
Белорусский Государственный Экономический Университет
факультет - Высшая Школа Туризма
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Замужем , Детей нет
О себе
- стрессоустойчива‚ легкообучаема‚ способна принимать быстрые решения‚ коммуникативна‚ общительна‚ доброжелательна‚ трудолюбива‚ пунктуальна<br />- посещала страны в роли туриста: Болгария‚ Питер‚ Польша‚ Литва‚ Черногория‚ Турция‚ Крым<br /> - есть водительские права категории «В»<br /> - есть диплом парикмахера широкого профиля.<br />
id резюме: 8135167,
обновлено 16-07-2009 13:15:53