Расширенный поиск
резюме (Специалист службы технической поддержки (HelpDesk))

30 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист службы технической поддержки (HelpDesk)
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
-Windows уровне системного администратора
-Антивирусные программы
- знание аппаратных платформ ПК и серверов
- некоторое знание сетевого оборудования
-опыт работы с торговым оборудованием (фискальные регистраторы‚кассы‚принтеры и сканеры)
 
Основное образование
Высшее , Современная Гуманитарная Академия (СГА), Информатика и ВТ , 2007
 
Опыт работы

2008, июнь — 2009, июнь, 1 год

Делопроизводитель

ВС РФ

*подключение и настройка рабочих мест;
*установка ОС и программного обеспечения;
*обеспечение бесперебойной работы оборудования;
*документирование;
*составление планов и задач ВЧ;

 

2007, сентябрь — 2008, май, 8 мес

Специалист службы технической поддержки (HelpDesk)

ООО "Евросеть опт"

* прием и регистрация заявок пользователей на получение технической поддержки (инциденты, запросы обслуживания, запросы изменений);
* классификация, решение или маршрутизация поступивших заявок;
* мониторинг выполнения заявок другими линиями поддержки, оповещение пользователей.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Современная Гуманитарная Академия (СГА), Информатика и ВТ

Техник технолог

Два года подряд награжден "Лучший студент года"

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Целеустремленный‚ответственный‚аккуратный в работе‚порядочный‚способный обучаться и повышать свою квалификацию в интересующей работодателя отрасли.