Старший менеджер по продажам

ООО «Эстетика»

Ведение имеющейся клиентской базы; поиск и привлечение новых покупателей (наработка клиентской базы, проведение презентаций продукции, работа с впервые обратившимися клиентами, ведение переговоров, выяснение потребностей, оформление необходимых документов, информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, контроль отгрузок продукции клиентам) ведение телефонных переговоров; ведение рабочей и отчетной документации; заключение договоров и отслеживание их выполнения. Контроль: внешнего вида менеджеров, сроков изготовления и поставки Заказов, соблюдение работниками предприятия трудовой дисциплины. Составление рекламации и служебных записок по каждому соответствующему случаю, направление их на производство и контроль их устранение. Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями. Проводила обучение стажёров, помогая им максимально быстро войти в коллектив.

Администратор игрового зала

ООО "Глобал Гейм"

Обязанности: контроль уровня предоставляемого сервиса, непосредственный контроль работы всех подразделений. Разработка стратегии развития компании, планирование, реализация и контроль решений по управлению и развитию бизнеса. Повышение качества и конкурентоспособности оказываемых услуг. Анализ работы, изучение спроса, поиск и подбор персонала, управление персоналом. Личные достижения: За время работы в качестве управляющего в ООО «Глобал Гейм» значительно увеличила доходы предприятия, повысила уровень предоставляемых услуг. Добилась от персонала полной самоотдачи.