Хорошо знаю операционные системы Windows 2000/XP/2003/Vista, офисное программное обеспечение (MS Office 2003/2007 и т.п.), аппаратное обеспечение компьютеров и переферийных устройст. Хорошо владею навыками диагностики неполадок в работе компьютеров. Знаю основные принципы построения и работы сетей. Английский язык (на уровне чтения технической документации).