Расширенный поиск

30 лет, женщина

Московская область

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер по работе с клиентами
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Иностранные языки: английский (средний уровень). Уверенный пользователь Пк‚ знание пакета программ MS Office‚ Internet‚ The Bat‚ Outlook‚ опытный пользователь проф программ tury.ru и tournews.ru
 
Основное образование
Высшее , Менеджмент организации , 2007
 
Опыт работы

2009, август — 2009, сентябрь, 1 мес

менеджер отдела по сопровождению клиентов

АКГ "Финэкспертиза"

ведение телефонных переговоров; ведение базы данных клиентов; рассылка писем, пригласительных, коммерческих предложений и т.д. по электронной почте; контроль за сроками оплаты платежей

 

2008, июнь — 2009, июнь, 1 год

менеджер отдела по сопровождению клиентов Департамента по работе с клиентами

ООО «Интерком-Аудит-Консалтинг»

ведение постоянных клиентов; консультирование по услугам, предоставляемым компанией; оформление документации; контроль за исполнением заказов и сроков оплаты платежей, Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении договорных условий, проведение анкетирования клиентов, выявление неудовлетворенности клиентов работой сотрудников и принятие мер к избежанию конфликтных ситуаций.

 

2008, февраль — 2008, май, 3 мес

офис-менеджер

ООО «Риск Кредит Менеджмент»

Оперативно-организационное обслуживание руководства; регистрация корреспонденции; распределение обязанностей между работниками офиса; осуществление контроля за исполнением принятых решений; ведение документооборота в офисе; организация встреч и приемов партнеров; ведение бюджета расходов на офисные нужды; оказание работникам помощи при возникновении в ходе работы проблем

 

2006, июнь — 2007, ноябрь, 1 год 5 мес

менеджер по туризму

ООО «Золотой Альманах»

поиск клиентов на покупку тур. продукта; консультирование клиентов и согласование условий договоров с клиентами; ведение документооборота; маркетинг рынка; подготовка отчетов по отзывам клиентов; решение конфликтных ситуаций с клиентами

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Менеджмент организации

Менеджмент туризма

Окончила Российскую Международную Академию Туризма

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Стрессоустойчива‚ настойчива в достижении целей‚ коммуникабельна‚ работоспособна‚ без вредных привычек. Имею ответственное отношение к работе‚ желание развиваться. Приветлива‚ общительна‚ уравновешенна.