специалист отдела телемаркетинга

ЗАО "Райффайзенбанк"

Oбязанности:
обработка всех видов заявлений по открытию кредитных карт, информационных баз, продажи по телефону, удержание клиентов.
Показатели работы по продажам- всегда в первой пятёрке, помимо основных обязанностей много времени уделял потребностям отдела, т. е. написание процедур, составление презентаций, взаимодействие с другими отделами.
Достижения:
диплом за самое большое количество встреч, назначенных за неделю в период проведения кампании -октябрь-ноябрь 2008 г. Диплом за победу в соревновании за максимальное количество встреч, назначенных в период соревнования с 2 февраля по 15 марта 2009 г.
Тренинги:
по продажам, деловому общению, поведению в конфликтных ситуациях,
по телефонным продажам так же сам проводил обучение новичков -являясь тренинг менеджером показывал всегда высокий результат.