Расширенный поиск

31 год, женщина

Волгоград

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Координатор отдела продаж
15 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Московская область (80  городов) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Грамотная устная и письменная речь‚ быстрая обучаемость‚ свободное владение ПК‚ MS Office‚ почтовыми клиентами‚ высокая скорость печати‚ ответственность‚ целеустремленность.
Основное образование
Неполное высшее , Государственный институт русского языка им. А.С.Пушкина, филологический факультет , 2009
 
Опыт работы

2008, октябрь — 2009, июль, 9 мес

координатор отдела продаж

Компания Nestle (Официальный дистрибьютор - ЗАО "Айсбит", Москва)

Заведение данных в систему, проверка на дублирование заведенной информации, совпадение заведенной информации с достоверной информацией.
Консультирование пользователей по вопросам связанным с ведением и работой системе.
Подготовка стандартных базовых отчетов.
Ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчетность.
Контроль проведения промо-акций. Документооборот.

 

2006, февраль — 2006, сентябрь, 7 мес

специалист call-центра

OOO "Мэлвин" (интернет-портал по недвижимости, Москва)

Активное взаимодействие с клиентами, руководство группой сотрудников, первоначальное обучение новых и регулярное обучение операторов по услугам компании, правилам телефонного этикета. Составление графиков работы операторов. Распределение нагрузки. Телефонные консультации по услугам и тарифам компании. Урегулирование конфликтных ситуаций с абонентами, помощь в решении спорных вопросов операторам. Заведение данных в систему.

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

ВОЛГГТУ

Организация перевозок и управление на автотранспорте

заочное отделение

 
2009 г.в.

Неполное высшее

Государственный институт русского языка им. А.С.Пушкина, филологический факультет

филология
 
2005 г.в.

Неполное высшее

Волгоградский государственный университет, филологический факультет

филология и журналистика
 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Учебный центр Грант

начальный уровень, Визуализация в программе 3ds max

 

2005 г.в.

Волгоградский государственный университет

, Курсы английского языка FCE

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет