Расширенный поиск

34 года, женщина

Серпухов

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по туризму
22 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
  Уверенный пользователь ПК (Word‚ Excel‚ Internet‚ Outlook Express).
Навыки управления персоналом.Общения с VIP-гостями.Урегулирование конфликтных ситуаций.
Ответственность. Коммуникабельность. Стрессоустоичивость. Пунктуальность.Легко обучаема.
Без вредных привычек.
Основное образование
Высшее , Российский Заочный Институт Текстильной и Легкой Промышленности,Экономика и управление на предприятии , 2008
 
Опыт работы

2009, декабрь — 2010, февраль, 2 мес

Администратор спа-центра

ООО"Фореста Фестиваль Парк"

-Консультирование гостей
-Обработка телефонных звонков
-Запись к мастерам
-Продажи
-Контроль работы персонала
-Ведение отчётности
-Заказ продукции и контроль её использования

 

2006, август — 2009, июнь, 2 года 10 мес

Администратор

ООО "ДК Золотой Дворец"

- общение и консультирование гостей
- регистрация cashless-карт
- контроль порядка и чистоты рабочей зоны
- урегулирование конфликтных ситуаций
- обслуживание VIP-гостей
- распределение задач в работе уборщиц,официантов.контроль выполнения
- решение хозяйственных вопросов

 

2002, ноябрь — 2004, апрель, 1 год 5 мес

Менеджер-консультант

Видеопрокат"Марс"

-обслуживание и консультирование клиентов
-ответы на звонки
-работа с кассой
-работа на ПК с базой данных
-координирование деятельности курьера

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Заочный Институт Текстильной и Легкой Промышленности,Экономика и управление на предприятии

Экономист-Менеджер
 
2000 г.в.

Среднее профессиональное

Государственное профессиональное училище №119

Продавец-кассир
 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Компьютерный учебный центр подготовки специалистов предприятий малого и среднего бизнеса

Бухгалтерия + программа 1С, Бухгалтер+1С

 

2002 г.в.

Компьютерный учебный центр подготовки специалистов предприятий малого и среднего бизнеса

Секретарь-референт, Секретарь-референт

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Огромное желание работать и идти вверх по карьерной лестнице.