Расширенный поиск
резюме (Менеджер)

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
  Достижения:
Разработала учебное пособие для операторов Call-Center - «Стандартные  выражения оператора при работе с заказчиком по телефону».
 
 
Дополнительные навыки:
Продвинутый ПК пользователь‚ владение техникой телефонных переговоров с клиентами.
 
Основное образование
Высшее , Армавирский государственный педагогический университет‚ Факультет «Иностранный язык» , 2009
 
Опыт работы

2008, июль — 2008, август, 1 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО «Формула Такси»

Обязанности: Участие в переговорах с иностранными представительствами Хитачи‚ Парексель‚ Амвэй‚ Георг Фишер‚ Японские авиалинии и др.; составление с переводом договоров на оказание такси услуг; общение с иностранными представителями корпоративных клиентов по телефону с целью решения вопросов их обслуживания до и во время поездки на такси; решение конфликтных ситуаций с иностранными гражданами в процессе их поездки по принципу он-лайн. Достижения: Разработала учебное пособие для операторов Call-Center - «Стандартные выражения оператора при работе с заказчиком по телефону». Дополнительные навыки: Продвинутый ПК пользователь‚ владение техникой телефонных переговоров с клиентами.

 

2007, июль — 2007, август, 1 мес

менеджер по работе с клиентами.

В той же компании: ООО «Формула Такси»

июль – август (по договору)

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Армавирский государственный педагогический университет‚ Факультет «Иностранный язык»

Учитель английского и испанского языков

Дополнительное образование: 2009г. АГПУ Intel «Обучение для будущего» при поддержке Microsoft

 

Владение языками

Английский - свободное владение

Испанский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет