Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
20 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
·        Опыт работы в торговле - 5 лет.
·        Организация торгово-технологического процесса и эффективное управление персоналом.
·        Подбор и обучение персонала‚ управление и организация работы магазинов.
·        Контроль выполнения ежемесячных и квартальных планов поставленных руководством фирмы.
·        Решение организационных и административно-хозяйственных вопросов.
·        Контроль выполнения правил внутреннего трудового распорядка в полном объеме.
·        Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и поддержание имиджа компании.
·        Контроль соблюдения правил розничной торговли‚ наличие сертификатов и информации для покупателей о правилах торговли и гарантиях на товар.
·        Анализ продаж и знание ценовой политики группы товара.
·        Проведение инвентаризаций.
·        Навыки делопроизводства.
Основное образование
Высшее , Национальный институт бизнеса (заочное отделение), г. Москва ,
 
Опыт работы

2009, апрель — 2009, июнь, 2 мес

Администратор (в подчинении продавцы и 3 человека)

ООО «Консолидирование ресурсов»

• Контроль работы кассиров.
• Проведение обучающих тренингов продавцов.
• Инвентаризация.
• Общение с администрацией.
• Работа в зале.
• Прием товара.
• Соответствие стандартам компании в зале.

 

2008, май — 2008, октябрь, 5 мес

Заместитель управляющего магазином

ОАО «Мэлон Фэшн груп» (горнолыжная одежда)

• Заполнение документов кассовой отчетности.
• Инкассация.
• Обучение персонала, проведение тренингов.
• Инвентаризация, прием товара.
• Поддержание стандартов и имиджа компании.
• Выполнение поставленных задач и целей компании.

 

2006, сентябрь — 2008, май, 1 год 8 мес

Заместитель директора филиала

ООО «Лаш Раша» (продажа элитной косметики)

•Управление персоналом (6 человек).
•Контроль работы продавцов.
•Контроль за выполнением плановых показателей.
•Поддержание имиджа магазина и компании.
Прием товара, инвентаризация.

 
Основное образование
г.в.

Высшее образование (специалист)

Национальный институт бизнеса (заочное отделение), г. Москва

Менеджмент организации

4-й курс, учеба по субботам, без установочных сессий.

 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

УКЦ «Поиск», г. Москва

, Курсы профессиональной подготовки продавцов, кассиров торгового зала.

 

Владение языками

Немецкий - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

  Презентабельная внешность. Без вредных привычек.
Ответственность‚ исполнительность‚ аккуратность‚ управленческие навыки‚ организационные способности‚ коммуникабельность‚ активная жизненная позиция‚ умение решать конфликтные ситуации‚ умение работать в команде‚ ориентация на достижение цели.