Резюме оператор секретарь

Умение построить слаженную работу в коллективе. Отслеживание производительности, % списания, товарооборота в кофейне. Грамотный заказ по цеху и складу.

Основное образование

Высшее , МИЮ, документационное обеспечение управления , 2009

Опыт работы

2004, ноябрь — 2009, апрель, 4 года

администратор

ООО "Кофе Хаус"

Организация и контроль рабочего процесса в кофейне. Обеспечение качественного обслуживания гостей. Управление персоналом(бармены,официанты,технический персонал).Решение конфликтных ситуаций.Мотивация персонала.Открытие кофеен с 0.Обучение персонала. Проведение инвентаризаций.Работа с кассой. Ведение документации в кофейне. Опыт проведения банкетов до 100 человек.

2003, июль — 2004, июнь, 11 мес

помощник офис менеджера

ОАО "Ламзурь"

Внимательность и исполнительность, ответственность,прием входящих звонков, знание Word,Excel,1С-торговля склад,работа с оргтехникой.

Основное образование

2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

МИЮ, документационное обеспечение управления

документовед

Владение языками

Английский - начальный

Подробнее о себе