старший инженер; старший специалист

Сбербанк России ОАО

Сентябрь 2005 – Сентябрь 2006 Отдел обслуживания юридических лиц Донского отделения №7813/1578 Сберегательного Банка России г. Москва.
По трудовой книжке – контролер-кассир.
Фактически: операционист первой линии
Должностные обязанности:
Обслуживание юридических лиц.
Сентябрь 2006 – н/в Сектор сопровождения автоматизированных систем отдела информатики Царицынского отделения №7978 Сберегательного Банка России г. Москва (сопровождение программы АС «Клиент-Сбербанк»).
Сентябрь 2006-Декабрь 2007.
По трудовой книжке - Инженер.
Должностные обязанности:
Консультация пользователей по настройке и работе ПО.
Выезд к клиентам для настройки ПО, обучения пользователей по работе и заполнению платежных документов.
Подготовка документации к ПО.
Генерация дистрибутивных комплектов.
Тестирование ПО.
Декабря 2007-н/в
По трудовой книжке - Старший инженер.
Должностные обязанности:
Руководство действиями инженеров, отслеживание и контроль их работы.
Сопровождение VIP-клиентов.
Разрешение конфликтных ситуаций
Декабрь 2009-Март 2010
Должность: Специалист сектора приема и обработки информации отдела валютного контроля. Центра сопровождения клиентских операций г. Москвы. ОАО Сбербанка России.
Должностные обязанности:
Прием документов из ВСП и от клиентов банка. По различным каналам связи ( Outlook, «Клиент-Сбербанк»). Консультирование ВСП и клиентов банка.
Март 2010-н/в
Должность: Старший специалист сектора приема и обработки информации отдела валютного контроля. Центра сопровождения клиентских операций г. Москвы. ОАО Сбербанка России.
Должностные обязанности:
Прием документов из ВСП и от клиентов банка. По различным каналам связи ( Outlook, «Клиент-Сбербанк»). Консультирование ВСП и клиентов банка.
Осуществление функций первичного валютного контроля.