Расширенный поиск

37 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Account manager
60 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
ПК - опытный пользователь (+Corel Draw)
Права категории "В"
Основное образование
Высшее , Российская Экономическая Академия им. Плеханова, МИПК, ф-т финансово-экономический , 2007
 
Опыт работы

2006, октябрь — 2009, июнь, 2 года 8 мес

заместитель руководителя департамента по работе с клиентами

ООО «Формика»

•Привлекала клиентов, в т.ч. участников зарубежных выставок.
•Проводила переговоры с зарубежными партнерами и ключевыми клиентами на всех этапах реализации проекта (от проектирования до закрытия дебиторской задолженности)
•Реализовывала стратегический и оперативный планы работ департамента.
•Адаптировала систему компенсации сотрудникам с целью повышения мотивации персонала и с учетом новой структуры компании и документооборота.
•Участвовала в разработке процедур взаимодействия независимых подразделений компании: выявляла сильные и слабые стороны внутренней системы управления проектами, вносила предложения по повышению эффективности рабочих процессов.
•Обучала новых менеджеров, в т.ч. и с отсутствием опыта.
•Планировала и проводила контроль работы менеджеров.

 

2003, июль — 2006, сентябрь, 3 года 2 мес

начальник отдела по работе с клиентами

ООО "Формика Дизайн"

•Привлекала клиентов (зарубежные и российские компании и агентства), проводила переговоры с корпоративными клиентами и зарубежными партнерами на всех этапах реализации проекта.
•Координировала работу подразделений компании по реализации комплексных проектов.
•Осуществляла стратегический и оперативный планы работы отдела.
•Обучала новых менеджеров, в т.ч. и с отсутствием опыта
•Разработала систему компенсации сотрудникам с учетом специфики деятельности компании.
•Контролировала работу менеджеров.

 

2001, сентябрь — 2003, июль, 1 год 10 мес

менеджер по работе с клиентами

В той же компании: ООО "Формика Дизайн"

•Телефонный мониторинг потенциальных клиентов по базам данных
•Проведение переговоров по продаже услуг компании
•Составление и ведение баз данных участников выставок
•Взаимодействие с подразделениями компании по реализации проектов
•Составление и ведение внутренней документации по проектам

 
Основное образование
2007 г.в.

Второе высшее

Российская Экономическая Академия им. Плеханова, МИПК, ф-т финансово-экономический

менеджмент организации
 
2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

Смоленский Государственный Педагогический Университет, ф-т иностранных языков

филология
 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Академия тренингов

тренинг личностного роста «Точка Опоры» (2 ступени)., сертификат

 

2003 г.в.

"Эффект Консалтинг"

тренинг «Управление отношениями с клиентом», сертификат

 

Владение языками

Испанский - начальный

Немецкий - средний

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

  Личные качества:
·         Самостоятельность
·         Проактивность
·         Инициативность
·         Вовлеченность
·         Коммуникабельность
·         Внимание к деталям