Расширенный поиск
резюме (Специалист технической поддержки)

47 лет, мужчина

Балашиха

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист технической поддержки
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки
Опыт внедрения и сопровождения прикладного и специализированного ПО.
Понимание банковских технологий.
Microsoft Windows 95‚ 98‚ Me‚ NT4‚ 2000‚ XP‚ Windows 7‚ MS SQL Server - на уровне администратора.
MS Office‚ Corel DRAW‚ FineReader‚ Kaspersky Anti-Virus‚ Dr. Weв и др.
Сетевое оборудование (Hub‚ Switch и т. д.).
Проектирование и монтаж сетей LAN‚ DSL для офисов.
Проектирование и монтаж офисной телефонии.
Электронные узлы компьютеров (установка‚ настройка‚ ремонт‚ модернизация и конфигурация).
Опыт работы с оргтехникой‚ мини АТС.
Составление SQL скриптов к базам данных.
Программирование в среде Embarcadero RAD Studio/Delphi.
Основное образование
Высшее , Таганрогский Радиотехнический Институт, факультет автоматики и выч. техники , 1993
 
Опыт работы

2014, июнь — 2014, ноябрь, 5 мес

инженер технической поддержки

Группа компаний D2

It-компания , Москва , http://d2group.ru

• Установка драйверов, настройка ПО, Internet на рабочих станциях
• Настройка IP телефонии.
• Подбор и закупка комплектующих для компьютеров, ЛВС и систем управления IT инфраструктурой
• Установка, настройка, администрирование операционных систем.
• Монтаж ЛВС.
• Модернизация, ремонт и конфигурация, диагностирование и устранение неисправностей ПК.
• Взаимодействие с сервисными ценрами.
• Ведение учета склада IT, сетевого, мультимедиа оборудования и расходных материалов.

 

2013, ноябрь — 2014, май, 6 мес

cервисный инженер

ООО «Электрон»

Интернет-провайдер , Железнодорожный (Московская область)

• Тестирование и ремонт, обновлении ПО, IP TV приставок (интерактивный доступ к видео и другим ресурсам сети Internet).
• Установка драйверов, настройка ПО, Internet подключения у клиента.
• Установка, настройка, администрирование операционных систем.
• Составление SQL скриптов к базам данных для построения различных отчетов.
• Монтаж ЛВС.
• Модернизация, ремонт и конфигурация, диагностирование и устранение неисправностей ПК.

 

2013, июль — 2013, октябрь, 3 мес

инженер 2-ой категории

ФГУП «СП Центр»

It-компания , Москва

• Установка, настройка, администрирование операционных систем.
• Установка драйверов устройств.
• Настройка Интернет, электронной почты.
• Подключение компьютеров к сегментам ЛВС.
• Перемещение рабочих мест.
• Модернизация, диагностирование и устранение неисправностей ПК.
• Помощь и техническая поддержка пользователей (Help-desk).
• Подготовка ПК для новых рабочих мест.

 

2013, февраль — 2013, май, 2 мес

инженер технической поддержки

ООО «ПАРКТАЙМ»

Другое , Москва

• Помощь, обучение и техническая поддержка пользователей (Help-desk).
• Создание Базы Знаний по оборудованию и программному обеспечению.

 

2012, август — 2012, октябрь, 2 мес

старший инженер

3АО «Гринатом»

Москва

• Установка, настройка, администрирование операционных систем.
• Установка драйверов устройств.
• Настройка Интернет, электронной почты.
• Подключение компьютеров и VoIP к сегментам ЛВС.
• Настройка сетевой печати.
• Перемещение рабочих мест.
• Модернизация, диагностирование и устранение неисправностей ПК.
• Помощь, обучение и техническая поддержка пользователей (Help-desk).

 

2011, август — 2012, март, 7 мес

сервисный инженер

ООО "Электрон"

Интернет-провайдер , Железнодорожный (Московская область) , http://itce.ru

• Тестирование и ремонт, обновлении ПО, IP TV приставок (интерактивный доступ к видео и другим ресурсам сети Internet).
• Установка драйверов, настройка ПО, Internet подключения у клиента.
• Установка, настройка, администрирование операционных систем.
• Составление SQL скриптов к базам данных для построения различных отчетов.
• Монтаж ЛВС.
• Модернизация, ремонт и конфигурация, диагностирование и устранение неисправностей ПК

 

2011, июнь — 2011, июль, 1 мес

Системный администратор

ООО "Флория - Софт" (Москва)

It-компания, компания-разработчик по , Москва

• Корректировка данных в сетевой БД.
• Установка системного и прикладного ПО на рабочие места.
• Удаленная поддержка пользователей.
• Разработка приложений в среде Embarcadero RAD Studio XE / Delphi.

 

2011, февраль — 2011, март, 0 мес

ведущий специалист

ОАО «ВНИИСТ»

Научно-исследовательский центр , Москва

• Установка, настройка, администрирование операционных систем.
• Установка драйверов устройств.
• Настройка интернета, электронной почты
• Конфигурирование ПО и его администрирование.
• Подключение компьютеров к сегментам ЛВС.
• Модернизация, ремонт и конфигурирование, диагностирование и устранение неисправностей ПК.
• Помощь, обучение и техническая поддержка пользователей (Help-desk).

 

2010, февраль — 2010, декабрь, 10 мес

cервисный инженер

«Компьютер сервис»

Интернет-провайдер, хостинговая компания, it-компания , Железнодорожный (Московская область)

• Установка, настройка, администрирование операционных систем.
• Установка драйверов устройств.
• Настройка интернета, установка антивирусного ПО
• Конфигурирование ПО и его администрирование.
• Монтаж, настройка, администрирование ЛВС и сетевого оборудования, поддержка стандартных сервисов ОС: DNS,DHCP, AD.
• Модернизация, ремонт и конфигурирование, диагностирование и устранение неисправностей ПК.
• Помощь, обучение и техническая поддержка пользователей (Help-desk).

 

2009, декабрь — 2010, январь, 1 мес

cервисный инженер

ООО «Арена сервис»

Сервисный центр, другое , Москва

• Техническая поддержка электронных систем продажи билетов.
• Техническая поддержка контроля прохода на мероприятия.
• Инсталляция системного и прикладного ПО.
• Техническая поддержка пользователей (help desk).
• Монтаж компьютерного и электронного оборудования на объектах.

 

2009, март — 2009, ноябрь, 8 мес

инженер технической поддержки

Компания MCN

Интернет-провайдер , Москва

• Подключение к сети Интернет физических и юридических лиц
• Установка, настройка системного и прикладного ПО

 

2008, сентябрь — 2009, март, 6 мес

инженер технической поддержки

ООО “Корвет-Трэйдинг”

Розничная сеть , Москва

• Установка, настройка, поддержка операционных систем и администрирование ( Windows 98, NT,2000,2003 Server, XP ),
• Настройка ПО и его администрирование.
• Тестирование и ремонт оборудования (фоторамки, материнские платы и т.д.), замена прошивок ПО.
• Монтаж ЛВС.
• Сборка, замена узлов и настройка ПК.
• Помощь, обучение и техническая поддержка пользователей (Help Desk).
• Антивирусная безопасность.

 

2007, декабрь — 2008, май, 5 мес

старший инженер отдела информационно-вычислительных сетей

ГУП “Московский метрополитен”

Метрополитен , Москва

• Внедрение и сопровождение автоматизированных банковских систем, участие в процессе
внедрения, внесение изменений
• Администрирование серверов Windows NT Server, Windows 2000 Server, SQL Server
• Монтаж ЛВС, сопровождение сетевого оборудования, поддержка
стандартных сервисов ОС: DNS,DHCP, AD, WINS.
• Установка, настройка и администрирование Windows 95, 98, NT4, W2k, XP.
• Установка и сопровождение ПО банкоматов, АРМов и POS терминалов по обслуживанию
пластиковых карт.
• Ремонт, диагностирование и устранение неисправностей в ПК, закупка комплектующих.
• Помощь, обучение и техническая поддержка пользователей.
• Сопровождение антивирусных программ (Kaspersky, Dr.Web ) и ПО на серверах
и рабочих станциях.
• Информационная безопасность, резервное копирование данных.

 

1997, март — 2007, август, 10 лет

старший инженер отдела информационно-вычислительных сетей

Сберегательный банк

Банк

• Установка, настройка, поддержка операционных систем (различные версии Windows) и администрирование системного ПО.
• Внедрение, сопровождение банковского ПО (АС Сберкарт - серверная и клиентская части, ПО банкоматов, ПО POS терминалов), администрирование пользователей, оперативное устранение неполадок и сбоев.
• Внедрение и сопровождение АБС, участие в проектах внедрения.
• Корректировка баз данных и выборка информации посредством SQL скриптов.
• Установка и сопровождение ПО (АБС InvoBank, RS Bank, Gamma), банкоматов, АРМов и POS терминалов.
• Сопровождение антивирусного ПО на серверах и рабочих станциях.
• Информационная безопасность, резервное копирование баз данных.
• Программирование в среде Delphi.
• Корректировка баз данных и выборка информации посредством SQL скриптов.
• Помощь, обучение и техническая поддержка пользователей (Help Desk).
• Прокладка локальной вычислительной сети и конфигурирование ее сегментов.
• Модернизация, ремонт и конфигурирование компьютеров, закупка комплектующих.
• Контроль передающихся в эксплуатацию технических средств.
• Администрирование мини АТС Alcatel 4100.

 

1994, июль — 1996, декабрь, 2 года 5 мес

Директор

. АОЗТ «Паритет-94»

Магазин

• Закупка и розничная реализация радиотоваров.
• Написание программ для автоматизации работы склада и магазина.

 

1993, октябрь — 1994, июль, 9 мес

инженер

Колледж связи

Колледж

• Обслуживание и ремонт ПК и оргтехники.
• Проведение лабораторных работ по цифровой схемотехнике.

 
Основное образование
1993 г.в.

Высшее образование (специалист)

Таганрогский Радиотехнический Институт, факультет автоматики и выч. техники

Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
 
Дополнительное образование

2004 г.в.

Курсы, повышение квалификации

“Академия Ай Ти”

Курсы по эксплуатации и поддержке Microsoft Windows 2000 server, специалист

 

1997 г.в.

Stars & C

Курсы по поддержке и эксплуатации MS Windows NT 4.0 server, MS SQL server 6.5, специалист

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет