Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Ведение делопроизводства в полном объеме: документооборот‚ исходящая-входящая корреспонденция‚ деловая переписка. Жизнеобеспечение офиса. Уверенный пользователь оргтехники (факс‚ сканер) и ПК (Microsoft Office Word‚ Microsoft Office  Excel‚ Internet Explorer‚ the Bat‚ 1С Торговля и склад 7.7) Навыки работы с мини-АТС. Умение работать с клиентами. Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов‚ заявок. Консультирование и предоставление клиентам необходимой информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Грамотное оформление документов‚ знание первичной бухгалтерии.
 
Основное образование
Высшее , Северо-Кавказский Государственный Технический Университет, Гуманитарный факультет , 2006
 
Опыт работы

2008, август — 2009, август, 1 год

Менеджер по работе с клиентами

Серсисно-торговый центр "Радуга"

Вела делопроизводство в полном объеме: документооборот, входящая-исходящая корреспонденция, деловая переписка. Телефонные звонки, принимала и обрабатывала заявки.Текущее обслуживание клиентов.Выписывала документы (счета, счет-фактуры и товарные накладные),контролировала отгрузки товара, отслеживала дебиторскую задолженность.

 

2007, март — 2008, апрель, 1 год 1 мес

Менеджер

Сервисный центр "Мобильный мир" (Гарантийное и постгарантийное обслуживание сотовых телефонов)

Текущее обслуживание клиентов. Принимала заказы, контролировала сроки их выполнения,сообщала клиентам об их выполнении. Принимала телефонные звонки, вела консультации по услугам по телефону.

 

2003, февраль — 2006, сентябрь, 3 года 7 мес

Научный сотрудник

МУП "Отрадненский историко-археологический музей"

Научный сотрудник экспозиционного отдела. Вела экскурсии. Разрабатывала и проводила передвижные тематические выставки.

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Северо-Кавказский Государственный Технический Университет, Гуманитарный факультет

социолог, преподаватель социологии по специальности "социология"
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельна‚ тактична‚ ответственна‚ легко обучаема. Оптимистка.