2013, февраль — продолжаю работать, 11 лет
Специалист по образвательным услугам
НИЦ ТЕХНОПРОГРЕСС
Подбор образовательных услуг по законодательству, заключение договоров. Работа с заказчиками. Работа в программе СРМ. Телефонные продажи, общение и встречи с заказчиками.
2009, октябрь — продолжаю работать, 14 лет
менеджер по работе с клиентами
ООО Стеил (Москва, www.steil.ru) — Перевозки/логистика/
Логистическая компания, транспортная компания
Мои навыки и обязанности в Транспортной компании Стеил:
Постоянная работа с клиентами
Прием и оформление заказов клиентов на предоставление услуг компании.
Прием и оформление заказов клиентов на предоставление бухгалтерских документов.
Оформление в 1С документов (накладных) на услуги, оказываемые Компанией.
Прием и выдача груза (почтовая корреспонденция, малогабаритный груз) в офисе Компании.
Оформление пакета бухгалтерской документации для клиента (счет, счет-фактура, акт выполненных работ).
Извещение клиентов о прибытии груза, консультации клиентов по телефону о состоянии груза.
Консультации клиентов по расчету стоимости перевозки, условиям перевозки
2005, июнь — 2009, июль, 4 года
ассистент генерального менеджера
(Сеть ресторанов Итальянской кухни)
Последние моё место работы в компании " Планета Гостеприимства" на должности ассистент генерального менеджера. В данной компании начала работать с помощника официанта, далее официантом, потом старшим официантом, старшим барменом и ассистентом генерального менеджера. Отлично владею программой R-keeper, отличное знание работы кассира и документации. Отличное знание итальянской кухни. Занималась обучением персонала. Отличное знание сервиса обслуживания. Разрабатывала программы для обучения официантов. Хорошее знание барной продукции и имею опыт по работе барменом. Отличные знания компьютерных программ и умение работать с электронной почтой. Выполнение на 100 % стандарт работы менеджера.
Высшее образование (специалист)
Вяземский филиал Московского государственного индустриального университета, г. Вязьма
Среднее профессиональное
ГОУ СПО "СПЭК Сафоновский политехнический техникум, г. Сафоново
2004 г.в.
ГОУ СПО "СПЭК Сафоновский политехнический техникум, г. Сафоново
Делопроизводство, Делопроизводитель
Владение языками
Английский - средний
Немецкий - средний
Русский (родной)
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Строссоустойчивый‚коммуникабельный‚работоспособный человек.
Легко нахажу общий язык с людьми.
Очень хочу рости и развиваться!!!! Готова к трудностям.
id резюме: 8261055,
обновлено 06-08-2013 23:14:56