Расширенный поиск
резюме (офис-менеджер)

31 год, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
офис-менеджер
20 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  • ведение переговоров;
  • привлечение клиентов;
  • консультирование клиентов;
  • умение грамотно организовывать рабочий процесс;
  • умение быстро и качественно обучать новых сотрудников;
  • опыт ведения телефонных переговоров;
  • умение грамотно вести документацию;
  • навыки администрирования;
  • уверенный пользователь ПК (MS Office‚Internet)
  • базовые знания английского языка.
 
Основное образование
Высшее , Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса , 2008
 
Опыт работы

2008, июль — 2009, июль, 1 год

флорист

ООО "ИРИС" Сеть цветочных салонов, г. Москва

-оформление витрины (изготовление букетов, корзин из цветов, свадебных заказов и т.д.);
-ведение кассовой документации;
-консультирование клиентов;
-подготовка и обучение стажеров.

 

2006, июль — 2008, июнь, 1 год 11 мес

специалист по кредитованию, специалист отдела эмиссии карт

ЗАО "ДжиИ Мани Банк", г.Москва

На должности специалиста по кредитованию:
- консультирование клиентов;
- работа в ПО, оформление документов;
- выдача кредитных карт;
- привлечение клиентов.
Достижения:
-регулярное выполнение и перевыполнение плана;
-победе в номинации "Прояви себя" (Выдача страховых продуктов).
На должности специалиста отдела эмисии карт:
- ведение документации;
- работа в ПО.
Достижения:
-разработка и оптимизация процесса отправки кредитных и дебетовых карт по почте.

 

2006, март — 2006, июнь, 3 мес

специалист визового отдела

ООО "Вояж-Люкс" г.Москва

-подготовка документов для сдачи в консульство;
-ведение клиентской базы;
-контроль за оформлением виз клиентов.

 

2005, ноябрь — 2006, март, 4 мес

сопровождающий туристических групп

ООО "Семь чудес Света", г. Сергиев Посад (М.О.)

-сопровождение туристов во время экскурсии;
-организация туристического маршрута

 

2004, август — 2005, сентябрь, 1 год 1 мес

оператор, администратор

ООО "Sergio Pizza" г.Сергиев Посад (М.О.)

На должности оператора:
-прием и распределение заказов;
-контроль за выполнением качества заказов;
На должности администратора:
-организация работы персонала;
- контроль за выполнением качества изготовления и доставки продукции;
- обеспечение сырьем;
Достижения:
-разработка и внедрение бизнес-плана;
-оптимизация процесса доставки заказов;
-разработка рекламных мероприятий

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса

менеджер
 
2004 г.в.

Среднее профессиональное

Московский Государственный Колледж Сервиса

менеджер
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

  • готова к сложной‚ разносторонней работе;
  • легко обучаема;
  • умею договариваться с любым клиентом;
  • всегда стараюсь затратить минимум усилий для получения максимально эффективного результата