Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

38 лет, мужчина

Воскресенск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
45 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, свободный график, сменный график, частичная занятость, удаленная работа. Ищу работу в городе: Москва , Московская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Знание программ R-keeper и micros.
Умею работать в команде.
Управленческий опыт.
Основное образование
Высшее , Российская Международная Академия Туризма (РМАТ) , 2007
 
Опыт работы

2011, апрель — продолжаю работать, 5 лет

торговый представитель

ПепсиКо

Посещение клиентов согласно маршрутному листу, мерчандайзинг, расширение активной базы, презентация новых продуктов.

 

2010, март — продолжаю работать, 6 лет

Менедежер зала

ООО Япошка- Сити

Подбор персонала, обучение; контроль за работой кухни, зала; работа с гостями; контроль соблюдения стандартов компании; документация; контроль по финансовым показателям, продвижение внутренних акций с целью увеличения выручки; проведение собраний, тренингов для рядовых сотрудников; подготовка к прохождению внутренних и внешних проверок;
Составление графика работы. Table vizite. Оценка работы рядовых сотрудников. Работа с программами R-keeper. Проведение ежемесячных ген. уборок, инвентаризаций.

 

2009, сентябрь — 2009, декабрь, 3 мес

Менеджер ресторана

ООО "Перспектива"

Подбор персонала, обучение; контроль за работой кухни, зала; работа с гостями; контроль соблюдения стандартов компании; документация; контроль по финансовым показателям, продвижение внутренних акций с целью увеличения выручки; проведение собраний, тренингов для рядовых сотрудников; подготовка к прохождению внутренних и внешних проверок;
Составление графика работы. Table vizite. Оценка работы рядовых сотрудников. Проведение ежемесячных ген. уборок, инвентаризаций.

 

1999, июнь — 2009, июнь, 10 лет

крупье, инспектор, супервайзер

Казино "Golden Palace"

Крупье - быстрый счет в уме, ведение игры, общение с игроками.
Инспектор - контроль за соблюдением правил игры, решение конфликтных ситуаций за столом, тренинг со стажерами, составление программ обучения, проведение тренингов, закрепляющих навыки, подведение итогов обучения (тестирование, учебная игра).
Супервайзер - управление коллективом, распределения обязанностей, контроль за соблюдением правил стандартов в работе, мотивация персонала, индивидуальная работа с гостем, разрешение конфликтных ситуаций в зале, тренинг с персоналом, ведение документации,.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российская Международная Академия Туризма (РМАТ)

менеджмент организации
 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Женат , Дети есть

О себе

Обладаю такими качествами‚ как: 
- лояльность к компании и ее ценностям‚ высокая работоспособность;
- ответственный‚ порядочный‚ тактичный; 
- уверенное пользование ПК и ПО (MS Office‚ Internet...);
- права категория B (стаж 14 лет)