15 000 руб.
2008, сентябрь — продолжаю работать, 15 лет
администратор гостиницы и ресторана
ЗАО "Гостиничный комплекс "Крона"
- осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу
- контроль за соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранения имущества и оборудования
- информирование проживающих в гостинице о дополнительных платных услугах, прием заказов на их выполнение и контроль за их исполнением
- прием и оформление необходимых документов
- контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности
- рассмотрение претензий связанных с неудовлетварительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий
- информирование руководства гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживание клиентов
2006, февраль — 2008, июль, 2 года 5 мес
менеджер по работе с клиентами
ООО "Астравел"
- анализ аудитории потенциальных клиентов
- поиск клиентов
- проведение переговоров с клиентами
- подписание контракта
- поддержка отношений с клиентами
- формирование клиентской базы
2004, июнь — 2005, декабрь, 1 год 6 мес
менеджер по работе с клиентами
ООО "Гросс"
- анализ аудитории потенциальных клиентов
- поиск клиентов
- проведение переговоров с клиентами
- подписание контракта
- поддержка отношений с клиентами
- формирование клиентской базы
Неполное высшее
Московский Гуманитарно-Экономический Институт (МГЭИ) Экономика и Управление
2008 г.в.
Учебный Центр Алекс Класс
Организация и управление ресторанным бизнесом, Метродотель
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 8278464,
обновлено 23-08-2009 19:19:10