начальник управления урегулирования убытков

ОСАО "Россия"

2007 по н.в. – начальник Управления урегулирования убытков
В подчинении: более 50 сотрудников, клиентский отдел, отдел удаленного урегулирования, отдел спец. программ, расчетно-экспертный отдел, отдел по работе со СТОА, отдел контроля выплат
Руководство направлением, организация и планирование работы вышеуказанных подразделений, реализация мер по обеспечению технологичности процесса урегулирования убытков, ведение переговоров с контрагентами, ведение и мониторинг отчетности по основным показателям в урегулировании, разработка и внедрение: электронного согласования убытков, методологии и организации урегулирования, программ и продуктов страхования в части урегулирования убытков, службы аварийных комиссаров.
2004-2007г. – начальник клиентского отдела Управления урегулирования убытков
В подчинении: 25 сотрудников, четыре клиентских офиса урегулирования
Руководство отделом, разработка и внедрение программы «Клиентский офис» и «удаленное урегулирование» организация точек урегулирования убытков, анализ и контроль клиентского обслуживания, минимизация убыточности,
2003-2004г. – заместитель начальника отдела претензионно-исковой работы
Подготовка исковых заявлений, мировых соглашений, представление интересов в судебных инстанциях, ведение переговоров с должниками, ведение отчетности, ведение направления досудебных претензий.
2001-2003г. – главный специалист отдела корпоративной безопасности
Курирование направления автострахования, расследование случаев страхового мошенничества, обжалование решений компетентных органов в вышестоящих инстанциях и судах.

старший инспектор административной практики

ГИБДД ГАИ ГУВД г.Москвы

1995-2001г. – старший инспектор административной практики ГИБДД
Ведение административных дел, разбор и расследование дорожно-транспортных происшествий,
представление интересов в судебных инстанциях.