Резюме менеджер по работе с клиентами\менеджер по продажам

*знание техник продаж,
*телефонные переговоры,
*консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании,
*первичная бухгалтерия,
*ведение и расширение клиентской базы,
*уверенное владение ПК.

Основное образование

Высшее , Челябинский Государственный Педагогический Университет , 2005

Опыт работы

2009, январь — 2009, август, 7 мес

Продавец-консультант

"The windsor knot"

Консультирование, продажи, работа с кассой, прием и отгрузка товара, документация, поддержание внешнего вида салона

2007, ноябрь — 2008, июль, 8 мес

Ведущий специалист по работе с постоянными клиентами

Консалтинговая группа "Руна"

* продажа услуг компании постоянным клиентам по телефону и с выездами в офисы клиентов (50% рабочего времени);
* информирование клиентов о дополнительных услугах компании в соответствии с потребностями клиента;
* помощь и консультации клиентам по работе с системами КонсультантПлюс;
* контроль оплаты, первичная документация.

2002, ноябрь — 2007, август, 4 года

инструктор-методист

Спортивно-оздоровительный клуб "Лауди"

*проведение групповых,индивидуальных занятий,
*составление программ,консультирование,
*продажи клубных карт,
*составление рекламных акции,тематических праздников.