Расширенный поиск

36 лет, женщина

Одинцово

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call центра, специалист контактного центра
20 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Ведение документооборота.
Жизнеобеспечение офиса.
Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
Телефонные переговоры‚ прием и обработка звонков.
Деловая  переписка.
Умение  вести переговоры.
Работа на выставках‚ презентация продукции.
Основное образование
Высшее , Московский государственный открытый педагогический университет , 2003
 
Опыт работы

2008, ноябрь — 2009, август, 9 мес

Методист кафедры иностранных языков

Одинцовский гуманитарный институт

Составление табеля рабочего времени преподавателей‚ контроль оформления учебной документации‚ контроль учёта учебной нагрузки всех преподавателей кафедры‚ ведение всей документации кафедры.

 

2008, ноябрь — 2009, август, 9 мес

Преподаватель кафедры иностранных языков

В той же компании: Одинцовский гуманитарный институт

Проведение занятий по дисциплине «Иностранный язык».

 

2007, октябрь — 2008, октябрь, 1 год

Специалист контактного центра

ОАО "МТС"

Информационное обслуживание абонентов‚работа в расчётно-биллинговых системах. С 10.06.2008 г. Исполнение обязанностей старшего специалиста, составление заявок в Help Desk, работа на линии Супервизоров.

 

2007, март — 2007, август, 5 мес

Методист учебного отдела

Сочинский государственный университет туризма и курортного дела филиал в г.Анапа

Предоставление информации об имеющихся в филиале факультетах‚ правилах поступления‚ организация работы следующих программ дополнительного образования: довузовская подготовка (подготовительные курсы)‚ курсы экскурсоводов‚ ДПО (профессиональная переподготовка)‚ сотрудничество со СМИ‚ проведение профориентационной работы‚ участие в ярмарках‚ выставках‚ форумах.

 

2003, август — 2007, август, 4 года

Преподаватель английского языка

Сочинский государственный университет туризма и курортного дела филиал в г.Анапа

(по совместительству)‚ куратор группы. Проведение занятий по дисциплине‚ разработка методических материалов‚ составление программ по дисциплине‚ организация студентов для участия в мероприятиях‚ оформление информационных стендов университета.

 

2006, август — 2007, март, 7 мес

Старший инспектор учебного отдела

В той же компании: Сочинский государственный университет туризма и курортного дела филиал в г.Анапа

Контроль за выполнением расписания‚ учебной нагрузки‚ работа с учебными программами планами‚ методическими пособиями‚ ведение табеля рабочего времени сотрудников.

 

2004, сентябрь — 2006, август, 1 год 11 мес

Диспетчер учебного отдела

В той же компании: Сочинский государственный университет туризма и курортного дела филиал в г.Анапа

Составление расписания на все формы обучения (очная‚ заочная‚ очно-заочная)‚ помощь преподавателям в заполнении текущей документации‚ работа с учебными программами и планами‚ бронирование номеров в гостинице для приезжих преподавателей.

 

2003, август — 2004, август, 1 год

Старший лаборант учебного отдела

В той же компании: Сочинский государственный университет туризма и курортного дела филиал в г.Анапа

Работа с документами студентов‚ помощь преподавателям в заполнении текущей документации‚ активная работа по профессиональной ориентации молодёжи‚ разработка рекламных проспектов университета‚ участие в форумах‚ ярмарках‚ молодёжных биржах труда.

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский государственный открытый педагогический университет

учитель английского и немецкого языков
 
Дополнительное образование

2003 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Московский государственный социальный университет

Квалифицированный пользователь ПК, Квалифицированный пользователь ПК

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет