Расширенный поиск

30 лет, женщина

Нижний Новгород

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Инженер технической поддержки
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Московская область (80  городов) , Санкт-Петербург . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
• TCP/IP‚ UDP
• навыки работы с анализаторами сетевых протоколов (Ethereal. Wireshark) на уровне поиска проблем
• VoIP (SIP и H.323)‚ SS7
• OC Linux на уровне администратора
• базовые знания MySQL и Oracle‚ PL/SQL
Основное образование
Высшее , ННГУ им Лобачевского, радиофизический факультет , 2008
 
Опыт работы

2007, октябрь — продолжаю работать, 9 лет

Инженер технической поддержки

МФИ Софт

Основная обязанность - техническая поддержка программных решений компании "МФИ Софт" для управления IP-сетями, которая включает анализ и решение технических и конфигурационных проблем, инсталляции и обновления программного обеспечения, проведение обучения клиентам.
Моим личным достижением стала успешная подготовка и проведение тренингов клиентам в Бразилии и Аргентине (Telecall, Nexus Telecommunication, Atlantel, Telegate Americas), что подтвердило глубокий уровень знаний и высокие коммуникативные и организационные способности. После тесного взаимодействия с ключевым клиентом в Бразилиии "Telecall" в течение четырехдневного тренинга, существенно повысились технические знания клиента и его лояльность по отношению к компании.
Так же было проведено более 50 телефонных тренингов для русских и зарубежных клиентов, которые получили высокие оценки со стороны клиентов и отдела продаж

 

2006, сентябрь — 2007, май, 8 мес

Инженер технической поддержки

Транссеть

Основными функциями была техническая поддержка и оказание консультационных услуг пользователям программного обеспечения ЗАО «Транссеть», поддержка баз данных Oracle (установка обновлений, поиск и исправление ошибок)

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

ННГУ им Лобачевского, радиофизический факультет

Информационные системы в телекоммуникациях
 

Владение языками

Английский - свободное владение

Французский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет