Расширенный поиск

31 год, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
45 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
• Владение разговорным и письменным английским языком (Примерно уровня Intermediate)
• Пользователь Internet‚ знание ПК‚ Ms Office: Word‚ Excel‚ Power Point‚ Outlook.
• А также банковских программ Lotus Notes‚ Sofit‚ DiaSoft‚ Pythia‚ Delta.
• Обучение по холодным звонкам‚ навыкам общения с секретарем и руководителем компании.
• Программа обучения по проведению встреч в компании‚ используя методику “SPIN”.
Основное образование
Высшее , Московский Авиационный Институт , 2008
 
Опыт работы

2008, ноябрь — 2009, июнь, 7 мес

Ведущий менеджер по работе с частными клиентами

Банк Сосьете Женераль Восток

Работа с физическими лицами по всему спектру розничных продуктов (авто-, ипотечное, потребительское кредитование, образовательные кредиты; открытие расчетных счетов, пластиковых карт, размещение вкладов, работа с сейфовыми ячейками);
Работа с VIP-клиентами, кросс продажи;
Принятие решения о выдаче кредита заемщикам, составление обоснованного и мотивированного суждения по заемщику (полная оценка кредитоспособности);
Привлечение клиентов по “холодным звонкам”, работа с возражениями;
Проведение встреч с потенциальными клиентами (на предмет З/П, кредитования малого бизнеса, розничных продуктов, корпоративных карт);
Ведение базы данных, поддержка клиентов после продажи продукта;

 

2007, октябрь — 2008, октябрь, 1 год

Менеджер по продажам банковских продуктов

АКБ "СОЮЗ" (ОАО)

• Поиск и привлечение клиентов по каналам продаж;
• Продажа кредитных продуктов (авто-, ипотечное и потребительское кредитование, кредитные карты)
• Страхование жизни/здоровья заемщика, авто-каско;
• Привлечение и продажа “пластиковых” продуктов физическим/юридическим лицам ( зарплатные проекты, эквайринг, корпоративные карты, овердрафты к пластиковым картам и кредиты в рамках з/п-проектов), консультирование клиентов по выпуску и обслуживанию кредитных и дебетовых карт;
• Вявление потребностей клиента, презентация продуктов;
• Упрощенный анализ кредитоспособности заёмщиков;
• Сбор пакета документов, подписание кредитных договоров;
• Ведение базы данных, поддержка клиентов после продажи продукта;
• Продажа депозитных продуктов, паевых инвестиционных фондов;
• Оформление договоров обязательного пенсионного страхования в Негосударственном Пенсионном Фонде.

 

2006, октябрь — 2007, май, 7 мес

Специалист Группы обслуживания массовых продуктов Call-центра

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

Предоставление информации по продуктам банка (потребительские кредиты, кредитные карты, автокредиты, страхование).
Урегулирование конфликтных ситуаций.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Авиационный Институт

Специалист по защите информации
 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Московский Авиационный Институт

Второе высшее образование, Экономический факультет, специальность "Менеджмент организации", Менеджер, Менеджер

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе


• Программа обучения по проведению встреч в компании‚ используя методику “SPIN”.