Расширенный поиск

37 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
ведущий специалист по работе с проблемными кредитами
15 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Самостоятельность‚ коммуникабельность‚ пунктуальность‚ гибкость‚ умение работать в команде. Аналитический склад ума.  
Основное образование
Высшее , “МАТИ”- Российский Государственный Технологический Университет им. К. Э. Циолковского , 2001
 
Опыт работы

2008, ноябрь — 2009, июль, 8 мес

Специалист по взысканию кредитной задолженности

ООО КА «Русская Долговая Корпорация», г. Москва

Отдел телефонного взыскания, проведение переговоров с должниками на предмет возврата долгов. Урегулирование задолженности во внесудебном порядке.

 

2007, май — 2008, сентябрь, 1 год 4 мес

Ведущий эксперт по работе с проблемной задолженностью

ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн", г. Москва

Отдел телефонного взыскания: проведение переговоров с должниками на предмет возврата долгов.
По итогам аттестации повышена из должности специалиста на ведущего эксперта по работе с проблемной задолженностью.

 

2006, март — 2007, апрель, 1 год 1 мес

Специалист отдела по работе с клиентами Департамента дистанционного обслуживания

АКБ ОАО “РОСБАНК”, г. Москва

Консультирование клиентов по вопросам задолженности по кредитам, расчет сумм задолженности, сроки оплаты по кредитам, первая психологическая помощь клиентам, организация и корректировка рабочего процесса.

 

2005, май — 2006, март, 10 мес

Помощник менеджера по работе с клиентами

кадровое агентство ООО"Вторая мама", г. Москва

Встреча посетителей, входящие звонки (голос агентства), отслеживание всех счетов компании (мобильный, Интернет), корректировка документов, организация оптимального рабочего процесса, кадровый менеджмент, полное обеспечение жизнедеятельности офиса

 

2004, август — 2004, ноябрь, 3 мес

Специалист отдела информации

ЗАО МПО "Электромонтаж", г. Москва

Оформление документации на получение продукции по безналичному расчету; Работа с банковской выпиской и платежными поручениями; Консультирование клиентов по телефону, необходимая помощь менеджерам отдела продаж.

 
Основное образование
г.в.

Второе высшее

Московский институт банковского дела

Банковское дело

Факультет: Финансы и кредит. Заканчиваю институт в 2010году.

 
2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

“МАТИ”- Российский Государственный Технологический Университет им. К. Э. Циолковского

Инженер - металлург

Технология сварки летательных аппаратов

 
Дополнительное образование

2001 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Межотраслевой Институт Повышения Квалификации

Экономика и управление фирмой, Менеджер фирмы,

 

Владение языками

Английский - начальный

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Высшее образование.
Хорошие коммуникативные способности.
Фитодизайн.