2008, март — 2009, март, 1 год
менеджер по работе с клиентами
Major Auto
общение с клиентами на этапах приобретения и обслуживания автомобиля. работа с клиентскими обращениями (прием жалоб, претензий, пожеланий). контролирование процесса принятия решения по клиентским обращениям. организация проведения телефонных опросов. ведение отчетности о проводимой работе.
2006, сентябрь — 2008, февраль, 1 год 5 мес
офис-менеджер
В той же компании: Major Auto
набор и обучение секретарей. организация и контроль работы секретарей (12 человек). обеспечение жизнедеятельности офиса. почтовые рассылки. составление отчетов по запросу руководства. выполнение личных поручений руководителя.
2006, февраль — 2006, сентябрь, 7 мес
Секретарь
В той же компании: Major Auto
прием и перераспределение большого потока телефонных звонков. работа с входящей и исходящей документацией. общение с посетителями.
Высшее образование (специалист)
Тверской Государственный Технический Университет
Владение языками
Английский - начальный
О себе
Гражданство: Россия Разрешение на работу в странах: Россия
id резюме: 8302495,
обновлено 11-09-2009 13:48:32