Расширенный поиск

32 года, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Калуга

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
менеджер call-центра
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
знание ПК‚ Microsoft Word‚ Excel‚Интернет‚знание call-центра‚ умение пользоваться орг.техникой(принтер‚факс)
Основное образование
Высшее , Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ) , 2007
 
Опыт работы

2009, ноябрь — продолжаю работать, 7 лет

специалист отдела телефонного взыскания

ООО "Home Credit & Finans Bank"

-Обработка входящих звонков по стандартному прцессу взыскания и консультирование заемщиков по вопросам погашения просроченной задолженности, начисление штрафных санкций.
-Внесение в соответствующеее програмное обеспечение информации, полученной в ходе телефонных переговоров с заемщиками, членами их семей, иными лицами.
-Внесение статистических данных по обработанным договорам.
-Выявление и предоставление специалистам Отдела Телефонного взыскания других направлений информации, имеющей значение для дальнейшей работы по договорам.

 
Основное образование
2007 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ)

психолог,преподаватель психологии
 
2001 г.в.

Среднее профессиональное

калужский базовый медицинский колледж

мед.сестра
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет