Расширенный поиск

31 год, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Инженер IT
1 000 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Общительный‚ легко обучаемый‚ пунктуальный‚легко нахожу общий язык с людьми‚исполнительный‚
целеустремленный‚нацеленный на карьеру.
Основное образование
Неполное высшее , Российский Новый Университет(5 курс) ИСиКТ , 2010
 
Опыт работы

2009, июнь — продолжаю работать, 7 лет

Инженер технической поддержки

МВидео

Техническая поддержка центального оффиса и филиалов.
Установка, конфигурирование MS Windows,AD, DNS,DHCP, Novell Netware,MS Office и основного прикладного ПО.
Решение проблем по средствам удаленного администрирования RDP, Radmin.
Настройка новых рабочих мест, настройка почты Lotus Notes, подключение оборудования, настройка интернета, настройка периферийных устройств (сетевые и локальные принтеры, сканеры, ксероксы, мфу, Штрих-М).

 

2009, январь — 2009, июнь, 5 мес

Инженер службы технической поддержки

ГИПЕРТЕЛ

Обязанности:решение технических проблем в областе ip-телефонии и интернета удаленно. Выезд к клиенту, если удаленно не получилось помочь.Настройка интернета, ip-телефонии,установка оборудования, протяжка и обжимка кабеля(витая пара и телефонные).
Ведение базы выездов.Обучение новых инженеров.
Управления штатом из 6 инженеров.
Составление отчетов о проделанной работе.
Работа с оборудованием linksys,switch,router.....

 

2007, апрель — 2008, апрель, 1 год

старший специалист службы технической поддержки

Зебрателеком

консультирование клиентов по воросам ip телефонии и dial up интернета.
Составление и решение заявок по проблемам.Обучение операторов, прослушивание звонков. Составление отчетов.
Подключение и настройка рабочих мест операторов, подключение и настройка оргтехники, настройка прикладного программного обеспечения.

 

2003, февраль — 2003, сентябрь, 7 мес

Оператор службы технической поддержки

Московский филиал Microsoft

Консультирование клиентов по техническим вопросом по телефону,
продажа продуктов Microsoft.

 

2002, июнь — 2003, январь, 7 мес

Оператор обработки данных

Электронный архив

Обработка данных,сканирование,распознование,консультирование клиентов

 
Основное образование
2010 г.в.

Неполное высшее

Российский Новый Университет(5 курс) ИСиКТ

ИСиТ
 
2009 г.в.

Неполное высшее

МАИ(5 курс), Аэрокосмический

Инженер СОЖ
 
Дополнительное образование

2009 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Н. Э. Баумана

Сети и сетевые операционные системы, Сети и сетевые операционные системы,

 

2001 г.в.

Байтик

Оператор ЭВМ(1 год), Байтик, диплом, оператор ЭВМ

 

2000 г.в.

Байтик

компьютерная школа (3 года), Байтик, диплом, Компьютерная школа

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Детей нет