Расширенный поиск

28 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор/делопроизводитель
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Умение вести переговоры.
Консультирование и предоставление клиентам информации об услугах компании.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов в базе данных.
Деловая переписка.
Уверенный пользователь оргтехники и ПК.
Владение мини-АТС.
Основное образование
Высшее , Профессиональный Институт Управления , 2012
 
Опыт работы

2013, июль — 2014, август, 1 год 1 мес

Специалист

ЗАО "Сити Рапид"

Курьерская служба, логистическая компания, служба экспресс-доставки, транспортная компания , Москва

Прием и распределение входящих звонков, исходящие звонки клиентам
Консультирование клиентов по услугам и акциям компании
Расчет стоимости доставки
Внесение заказов в базу данных
Обработка заказов через интернет
Решение конфликтных ситуаций
Внесение отчетности в базу данных
Печать, сканирование и отправка документов.

 

2010, март — 2013, июнь, 3 года 3 мес

Оператор

ООО "Новый Импульс-50"

Интернет-магазин, торговая компания, розничная сеть, сеть магазинов , Москва

Прием и переадресация входящих звонков
Консультирование клиентов по ассортименту продукции. услугах, акциях, по вопросам доставки
Занесение заказов в базу данных

 

2009, июнь — 2009, июль, 1 мес

Оператор Call-центра

ООО "Дом Быта"

Москва

Прием и переадресация звонков, консультирование клиентов по ассортименту компании, внесение заказов в базу данных.

 
Основное образование
2012 г.в.

Высшее образование (специалист)

Профессиональный Институт Управления

Менеджмент организации , Управление
 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность,внимательность, аккуратность, доброжелательность, не конфликтность.

Семейное положение

Замужем , Дети есть