Расширенный поиск

32 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Системный администратор
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
  Работы с клиентами‚
Проведения презентаций‚
Ведения переговоров‚ Решения сложных ситуаций‚ Планирования Деловой переписки‚ Работы в команде.
Основное образование
Высшее , Московский Государственный горный университет , 2006
 
Опыт работы

2009, октябрь — 2010, сентябрь, 11 мес

Системный администратор

ООО "СПАЙК"

Техническая поддержка Арбитражного суда города Москвы. Администрирование AD, help desk - 1200 пользователей, поддержка работоспособности инфраструктуры здания, сетевые ресурсы, IBM Tivoli - удаленный доступ, работа с операционными системами и ПО: 2003/ХР/Vista/Server 2003/2008/, Microsoft Exchange Server 2007, MS office 2003, 2007, Outlook 2003,2007, Internet Explorer 6,7,8 и др.

 

2007, май — 2009, июль, 2 года 2 мес

Старший инженер службы технической поддержки И.о. руководителя подразделения (по совместительству)

Kraftway service

Управление проектами IT-аутсорсинга (incident-management) для крупных российских ритейловых компаний;
Координирование и контроль работы специалистов выездного сервиса, в рамках проведения регламентных работ;
Подготовка и написание отчетов по и тогам выполненных работ;
Выстраивание эффективных взаимоотношений с заказчиками, в т. ч.
Проведение переговоров с заказчиками по оптимизации предоставляемых услуг;
Подготовка регламентов взаимодействия Заказчика и Исполнителя (на базе ITIL);
Составление коммерческого предложения;
Урегулирование спорных ситуаций с заказчиками.

 

2006, июль — 2007, май, 10 мес

Выездной инженер

В той же компании: Kraftway service

Оказание технической поддержки на объекте у Заказчика; Консультация по решению неисправностей по телефону (help desk); Работа с операционными системами и ПО:

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Государственный горный университет

Автоматизация

и информатика‚ Инженер‚ Диплом Повышение квалификации/курсы:

 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Академия АЙТИ

Mantaining and Troubleshooting Windows Vista Computers, Сертификат

 

2007 г.в.

Softline

Technical Support Training "Microsoft Windows Vista", Сертификат

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Ответственность‚ Ориентация на результат‚ Высокая работоспособность‚ Способность усваивать большие объемы информации в короткие сроки‚ Мотивация на развитие.