2005, ноябрь — 2022, июль, 16 лет
Старший инженер отдела ИТ
ООО компания Мир Детства
Москва
Старший инженер отдела ИТ
- Поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения (в пике до 400 сотрудников);
- Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев);
- Прием и фиксация заявок от пользователей, контроль процесса их исполнения (ManageEngine ServiceDesk, ITSM Naumen);
- Выполнение работы по установке и настройке программ и программных средств;
- Установка и настройка банк-клиентов, СКЗИ, ЭЦП, бух.софт от Контура;
- Администрирование учетных записей пользователей в Active Directory, предоставление прав на ресурсы;
- Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
- Установка и настройка IP телефонов пользователям;
- Монтаж и обслуживание СКС;
- Учет приема/ выдачи техники, принадлежащей ИТ департаменту;
- Закупка и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники;
- Закупка комплектующих и ПО для компьютеров;
- Ведение склада ИТ.
- Заведение на оплату текущих счетов (интернет, телефония, домены, хостинг);
- Проведение ежегодной инвентаризации ИТ оборудования;
- Составление инструкций для пользователей;
2003, март — 2005, октябрь, 2 года 7 мес
Специалист группы тех. поддержки, позже Администратор ЛВС (~250к) и Руководитель группы АСУП - 6 чел.
Мосэнерго; ТЭЦ-23
Москва
- сборка, ремонт, модернизация компьютеров
- настройка компьютеров, сетевого оборудования, оргтехники
- монтаж и обслуживание ЛВС
- администрирование домена Win 2000
- поддержка пользователей (~250раб. мест)
Курсы переподготовки
Академия Народного Хозяйства.
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Университет Инженерной Экологии, машиностроительный факультет
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
С удовольствием буду работать в дружном коллективе. Мои самые главные плюсы- это трудолюбие; ответственность; хорошая обучаемость и самообучаемость; коммуникабельность.
Вредных привычек не имею.
id резюме: 8337312,
обновлено 17-09-2022 11:10:31