Расширенный поиск

40 лет, женщина

Балаково

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управляющий, руководитель отдела, старший менеджер, ведущий менеджер, помощник руководителя
18 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва , Самарская область (1  город) , Саратовская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
- MS Office‚ Outlook Express‚ Internet
- опыт продаж‚ сопровождение сделок‚ подготовка документов;
- владение оргтехникой (факс‚ принтер‚ копировальное оборудование)
- работа с мини-АТС;
- знание психологии покупателя‚ умение грамотно презентовать продукт и преподнести его клиенту;
- индивидуальный подход к каждому клиенту
- умение решать проблемные ситуации без конфликтов
Основное образование
Высшее , Саратовский Государственный Университет , 1999
 
Опыт работы

2012, март — 2012, ноябрь, 8 мес

Руководитель обособленного подразделения

ООО “Центр финансовой поддержки»

Открытие и организация работы обособленного подразделения с "нуля"
(организация постановки на учет в налоговых органах, регистрация ККМ, поиск помещений под офис,
заключение договоров аренды (с проверкой всех необходимых документов), материально-техническое оснащение офиса, заказ рекламной продукции (вывески и др.), организация и контроль ремонтно-строительных работ, подбор персонала.
Организация взаимодействия с центральным офисом; составление ежемесячных бюджетов, ведение внутренних взаиморасчетов, взаимодействие с внешними контрагентами.
Изучение и анализ деятельности основных конкурентов
Организация рекламных мероприятий
Контроль всех участков деятельности обособленного подразделения

 

2010, май — 2012, февраль, 1 год 9 мес

Руководитель отдела продаж

ООО "ДОМАРТ"

Руководство отделом
Стратегическое планирование и развитие продаж.
Анализ эффективности работы отдела.
Разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела.
Оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов.
Контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью.
Ведение переговоров с клиентами и заключение договоров.
Расширение собственной клиентской базы и базы отдела.
Разработка системы мотивации отдела.

 

2009, июнь — 2010, май, 11 мес

Менеджер по продажам/Старший менеджер по продажам

В той же компании: ООО "ДОМАРТ"

Поддержание клиентской базы
Ведение внутренней документации
Оформление отгрузочных документов
Заключение договоров
Прием и обработка заявок
Контроль за своевременной оплатой товара
Составление отчетов и аналитических таблиц

 

2008, март — 2008, октябрь, 7 мес

Контролер-кассир

Филиал Акционерного коммерческого Сберегательного Банка РФ Балаковское отделение №3960

Организационные работы по приему платежей с использованием биллинговой технологии
Кассовые операции во внутренних подразделениях филиалов
Работа с денежной наличностью

 

2003, октябрь — 2008, февраль, 4 года

Менеджер по работе с клиентами и взаимодействию с дилерскими компаниями. Кассир

ЗАО «Народный Телефон Саратов»

Консультирование клиентов по услугам компании
Изменение состава услуг связи по запросам клиентов
Проведение абонентских процедур (детализация счета, переоформление договоров и т.д.)
Заключение договоров на предоставление услуг связи
Обработка телефонных обращений потенциальных и действующих клиентов компании
Решение конфликтных ситуаций между компанией и клиентом
Ведение клиентской базы
Мониторинг и контроль, закрепленных салонов связи
Проверка знаний продуктов и услуг сотрудников салонов связи, участие в обучении сотрудников салонов связи

 
Основное образование
1999 г.в.

Высшее образование (специалист)

Саратовский Государственный Университет

Переводчик, преподаватель немецкого языка и литературы
 
Дополнительное образование

2011 г.в.

Курсы, повышение квалификации

компания «Real Work Management» г.Москва

«Жесткие переговоры с розничными сетями», продажи

 

2005 г.в.

"Эффект – Консалтинг" (г.Москва)

«Технологии и инструменты, необходимые для эффективной работы с клиентами», продажи

 

2003 г.в.

Поволжский Межрегиональный Учебный Центр

секретарь – референт, секретарь – референт

 

Владение языками

Немецкий - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем

О себе

Огромное стремление к совершенствованию своих знаний‚ высокая ответственность в работе‚ отличные организационные способности‚ умение справляться с большим объемом работ по нескольким направлениям; склонность к аналитической деятельности; легко обучаема и инициативна