Расширенный поиск

40 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
1 000 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
  Работа на компьютере - свободно. Word ‚ Excel ‚ Internet ‚ Outlook express ‚ Scala system‚logistics and true logistics systems(Органон)‚FedEx cosmos system ‚ TNT Lotus notes and mainframe systems‚ Biostar‚ Optic view
Английский язык - свободно.
Немецкий-учу‚начальный уровень 
Есть водительский права категории -"B" . Стаж вождение 9 лет.
Исполнителен.
Легко обучаем.
Коммуникабельный.
Прост в общении.
Основное образование
Высшее , Московский Педагогический Государственный Университет имени В.И. Ленина. , 2000
 
Опыт работы

2008, июнь — 2009, февраль, 8 мес

Специалист отдела по работе с клиентами

ООО “Уорлд Курьер”(В России акцент сделан на перевозку медицинских грузов)

Коммуникация с клиентами и агентами.
Работа с медицинскими грузами. Работа с сухим льдом, термоконтейнерами и спецупаковками.
Подготовка груза к отправке и контроль упаковки груза.
Подготовка документации для агентов на местах для таможенной очистки груза .
Прием и обработка заказов.
Контроль состояния склада и оформление заказов на спец упаковки и термоконтенеры в случае необходимости.

 

2007, январь — 2008, ноябрь, 1 год 10 мес

Координатор по работе с клиентами и логистике

ЗАО “Органон А/О”’’

Работа с клиентами – клиниками, аптеками и дистрибьютерами (по предоплате и отсрочке);
оформление заказов;
выставление счетов;
подготовка отгрузочных документов ;
подготовка отгрузочных документов ;
контроль отгрузки товара ;
заключения договоров ;
Контроль запаса товара на складе;
Работа с головным офисом Органон в Голландии, город Осс…….

 

2006, июль — 2006, декабрь, 5 мес

Специалист коммерческого отдела

Волга Карго Групп (Транспортно экспедиторская компания )

Раота с клиентами,заключение договорв,подготовка документов для таможни и рранспортных документов,контроль и отслеживание движения груза и.т.д.

 

2004, май — 2005, ноябрь, 1 год 6 мес

Работник отдела по работе с клиентами.

TNT (Международная служба экспресс доставки)

Занимался аналогичной с FedEx работой(См. ниже). Коммуникация с клиентами и агентами, разрешение проблемных ситуаций связанных с доставкой , таможней, поврежденными грузами и т.д.

 

2000, февраль — 2004, январь, 3 года 11 мес

Сотрудник отдела по обслуживанию клиентов, трейс агент

FedEx (Международная служба экспресс доставки)

Должность Сотрудник отдела по обслуживанию клиентов -коммуникации с клиентами и агентами, организация перевозок. Предварительное консультирование по таможенному оформлению. Предоставление общей информации о деятельности компании, видах оплаты, договорах и тарифах
Должность трейс агент -
В мои обязанности входило: разрешение различных проблемных ситуаций связанных с доставкой, таможней , работа по различным запросам ,связанных с предоставлением различной информации о состоянии отправления. С таможней сталкивался как посредник -делал запросы на необходимые документы для таможенной очистки груза.

 
Основное образование
2000 г.в.

Высшее образование (магистр)

Московский Педагогический Государственный Университет имени В.И. Ленина.

1Социолог

Направление– политический социолог, социолог. Курсовые работы –“ Власть как представительство”-отлично “Разрешение проблемных ситуаций в организациях” -отлично Магистерская работа – “Представительство как принцип формирования политической элиты”- отлично

 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

1

Курс теоретической и практической подготовки по программе “Менеджер по логистике”, Логистик

 

2005 г.в.

TNT

Тренинг по авиационной безопасности., customer service

 

2004 г.в.

TNT

Тренинг “Навыки и методы продаж по телефону” Sales training International” Сертификат., Менеджер по продажам

 

Владение языками

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет