Расширенный поиск

33 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист финансовый/ Старший Специалист
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Организаторские способности и лидерские качества ‚умение работать в команде и самостоятельно‚грамотная речь‚активная жизненная позиция.
ПК-уверенный пользователь(world‚excel‚outlook‚internet)специфические программы( Homer‚Genesys‚Web-clien‚CC-pulse‚Homer-SP‚Brio‚ТБСBK)
Основное образование
Среднее профессиональное , Самаркандский Финансово-экономический колледж , 2002
 
Опыт работы

2008, февраль — продолжаю работать, 8 лет

Специалист Валютного Управления

АБК «Тройка» ОАО

• Обслуживание Клиентов по системе «Банк-Клиент».
- Прием‚ ввод и отправка клиентских платежей в ин.валюте
- Ведение электронных баз данных (реестра валютных операций по 117-И‚ базы данных по нарушениям валютного законодательства).
- Исполнение заявок на покупку/продажу ин.валюты.
- Ведение электронных баз данных (реестра валютных операций по 117-И‚ базы данных по нарушениям валютного законодательства).
• Подготовка справок для клиентов банка и Банков-корреспондентов по их запросам.
• Ведение расследований по розыску сумм/ уточнению деталей по платежам в ин.валюте.

 

2007, апрель — 2008, февраль, 10 мес

Старший специалист Группы активации Отдела Услуг для Клиентов Управления Контактный Центр.

ООО «Home Credit & Finance Bank»

• Организация работы группы операторов, замещение функции начальника отдела в его отсутствие.
• Планирование работы сотрудников, организация рабочего процесса группы.
• Подбор и адаптация операторов, обучение новым программам.
• Помощь при возникновении проблем, разрешение конфликтных ситуаций.
• Контроль качества обслуживания, оценка работы сотрудников и проведение мероприятий, направленных на повышение эффективности работы группы.
• Составление еженедельной и ежемесячной отчетности, анализ статистики.
• Участие в разработке и внедрение программ мотивации, начисление премий сотрудникам и Старшим Специалистам группы

 

2006, август — 2007, апрель, 8 мес

». Специалист Группы активации Отдела услуг для клиентов Управления Контактный Центр.

В той же компании: ООО «Home Credit & Finance Bank»

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Московский экономический институт - Бухгалтерский учет

Финансист
 
2002 г.в.

Среднее профессиональное

Самаркандский Финансово-экономический колледж

Финансист
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет