ведущий специалист Управления Методологии

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

- Разработка методологических материалов по новым и действующим проектам;
-Взаимодействие с подразделениями и консультирование
-Разработка, актуализация и согласование внутренних нормативных документов в части потребительского кредитования.

Помощник Директора департамента

В той же компании: ЗАО "Банк Русский Стандарт"

-Ведение телефонных переговоров-приём и распределение звонков;
- Делопроизводство. Формирование и подготовка документов к совещаниям, коммитетам;
- Обеспечение жизнедеятельности офиса;
-Организация совещаний, деловых встреч (подготовка документации, заказ и бронирование гостиниц, авиа и ж/д билетов, обедов);
Ведение делопроизводства и документооборот, работа с корреспонденцией;
-Составление распорядка дня руководителя;
-Работа с оргтехникой, прием посетителей и делегаций (чай/кофе, организация кофе-брейков);
-Контроль выполнения поручений руководителя и выполнение личных поручений и просьб руководителя, поиск необходимой для руководителя информации.

старший специалист Call-центра

В той же компании: ЗАО "Банк Русский Стандарт"

Консультирование VIP-клиентов о продуктах банка
Активация кредитных карт
Изменение кредитных лимитов
Составление отчетов
Проведение тестирования новых специалистов
Предоставление еженедельных и ежемесячных отчетов непосредственному руководителю
Проведение аттестации специалистов СИЦ
Планирование и проведение тренингов для специалистов
Консультирование специалистов по возникающим вопросам
Контроль соблюдения сотрудниками внутреннего устава Банка