Расширенный поиск
резюме (Администратор службы приема и размещения, портье, ресепшн, frontdesk)

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор службы приема и размещения, портье, ресепшн, frontdesk
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Владею ПК на уровне продвинутого пользователя (Word‚ Excel‚ Access‚ Power Point‚ Outlook);
Владение программой САМО-ТурАгент;
Владение навыками работы с оргтехникой‚ в том числе со специальной техникой (кассовые аппараты).
Основное образование
Высшее , Российский государственный университет туризма и сервиса, Социально-культурный сервис и туризм , 2009
 
Опыт работы

2008, июль — продолжаю работать, 8 лет

Старший администратор службы приема и обслуживания

ООО "Рус-Отель"

Прием и размещение гостей;
Обеспечивать правильность оформления счетов за проживание и дополнительные услуги, их своевременную оплату, расчет гостей при выезде (предварительная подготовка расчета, ускоренный расчет, расчет группы, подготовку счетов и принятие оплаты по счетам);
Производить функции телефонного оператора (ответ на телефонные звонки и соединение с нужным отделом);
Производить услуги бизнес - центра( прием и передача факсов, печать документов, ксерокопирование);
Предоставлять дополнительные услуги и информировать о них (заказ такси, путеводитель, побудка и др.);
Учет движения номерного фонда, контроль за предстоящим заездом и выездом,подготовление документации для паспортно-визовового отдела.

 

2007, июнь — 2007, ноябрь, 5 мес

старший менеджер по внутреннему туризму с совмещением обязанностей кассира

ООО «Курортно-информационная торговая сеть «КУРОРТТОРГ»

Продажа индивидуальных и групповых туров;
Работа с агентствами, прямыми и корпоративными клиентами;
Знание базы средств размещения Москвы и Московской области;
Работа с системами on-line бронирования;
Непосредственное заключение договорных отношений с гостиницами и постоянный контакт с её сотрудниками.

 

2006, май — 2006, июнь, 1 мес

кассир-операционист

ООО КРЦ «Golden Palace»

Осуществление операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств, работа с кассовым аппаратом, составление кассовой отчетности.

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский государственный университет туризма и сервиса, Социально-культурный сервис и туризм

Специалист социально-культурного сервиса и туризма
 

Владение языками

Английский - свободное владение

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Ответственность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ общительность‚ умение работать в коллективе‚ легко обучаема‚ владение правилами предлагающей продажи.