Расширенный поиск

45 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
- умею организовать процесс работы с "нуля"‚
-владею методиками активных продаж услуг‚
-есть опыт работы администратором в медицинском центре и понимание специфики данной работы‚
-имею высокие коммуникативные навыки‚
-имею хорошо поставленную грамотную речь (есть опыт работы диктором радио)‚
-есть опыт руководства коллективом от 5 человек‚
-стрессоустойчива‚ доброжелательна‚
-умею работать в команде.
Основное образование
Высшее , Академия Государственной Службы при Президенте РФ , 2005
 
Опыт работы

2006, сентябрь — 2009, июнь, 2 года 9 мес

менеджер по работе с клиентами, руководитель call-центра

ООО "Кредитный дом"

-организация клиентского отдела с "нуля",
-разработка методик личных и телефонных продаж услуг компании и внедрение их в работу отдела,
-разработка и проведение тренингов для персонала,
-подбор и обучение сотрудников call-центра,
-составление отчетности и внесение предложений по улучшению качества продажи услуг,
-контроль за исполнительской дисциплиной сотрудников

 
Основное образование
2005 г.в.

Второе высшее

Академия Государственной Службы при Президенте РФ

менеджер
 
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

МАГУ

преподаватель истории

диплом с отличием

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

-веду здоровый образ жизни‚
-увлекаюсь туризмом и плаванием‚
-имею презентабельный внешний вид