Расширенный поиск

37 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
1 000 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках‚ презентация продукции.
Телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Уверенное владение ПК. 
Основное образование
Высшее , УрГу , 2001
 
Опыт работы

2009, май — 2009, август, 3 мес

специалист группы урегулирования убытков. Специалист по претензии.

Группа Ренессанс Страхования

прием документов для формирования убытка
работа с базой данных, проверка соответствия данных по договору страхования, регистрация убытков.
прием и проверка документов по страховому событию на соответствие данных.
общение с VIP клиентами, консультация по вопросам рассмотрения страховых случаев, выдача необходимых документов, подпись документов в рамках своей компетенции.
делопроизводство по убыткам, подготовка комплекта документов по убытку в рамках своей компетенции Составление страховых актов, отказных писем Консультирование клиентов о состоянии выплатных дел по заявленным убыткам Работа с базой данных по убыткам Назначение осмотров транспортных средств Подготовка телеграмм для вызова на осмотр заинтересованной стороны
подготовка направлений на СТОА
Работа с программой ОСС

 

2007, октябрь — 2009, май, 1 год 7 мес

начальник смены

КБ "Ренессанс Капитал"

обработка Баз данных клиентов-продажа кредитов, отслеживние подписания клиентами договоров, доведение клиентов до получения кредитного продукта со страхованием.
работа с программами: AWS, MCO, AWAY,CCE,CMS, MS-word,exell DIASOFT,CSD
Перевыполнение поставленных передо мной целей и задач (выполение плана в 1.5 раза).Обучение новых сотрудников. Ведение статистических данных. Отчетность по отделу. Слежение за сотрудниками, за выполнения командного плана.Мотивация сотрудников на выполнения плана. Ежедневный отчет, результаты и статистика сотрудников. Статистика показателей на каждого сотрудника.Рефинансирование и реструктуризация имеющихся кредитов со страхованием жизни, расчет досрочного погашения, консультирование по проблемам клентов

 
Основное образование
2001 г.в.

Высшее образование (специалист)

УрГу

экономист
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Дети есть

О себе

Целеустремленная . коммуникабельна . серьезная . гибкая . ответственная.
Уверенный пользователь ПК