Установка и настройка ОС Windows, навыки установки windows server 2003, ориентирование в комплектующих ПК и компьютерной периферии, знание офисного программного обеспечения (Microsoft office, Adobereader, архиваторы, антивирусы, adobe продукты), опыт настройки крипто продуктов (КриптоПро), опыт работы в серверных комнатах, умение пользоваться диагностическими утилитами (ping, ipconfig, tracert, telnet), теоретические знания сетевых протоколов и служб (DNS, DHCP, Active directory), опыт установки и настройки, аудио, видео и офисной техники(в том числе настройка видеоконференции и презентаций), работа с образами(Ghost), основы html программирования, базовое знание английского языка.