Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Начальник/заместитель начальника/главный специалист
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
- решение конфликтных ситуаций;
- активные продажи;
- управление людьми;
- умение анализировать полученные данные
 
Основное образование
Высшее , МИФИ (ГУ) , 2006
 
Опыт работы

2006, август — продолжаю работать, 10 лет

Начальник операционного зала

ОАО "Банк Москвы"

Основные обязанности:
- обучение сотрудников;
- контроль за проведением операций сотрудниками;
- решение спорных вопросов (конфликтных ситуаций с клиентами);
- Бэк- офисная работа (урегулирование счетов, списание комиссий. Предоставление справок, переписка с клиентами, внутренняя переписка, внешняя переписка и др.);
- обслуживание клиентов (по мере необходимости) – открытие вкладов, оформление кредитов, переводы (платежи), оформление карт и др.
- еженедельные совещания с руководством о результатах выполнения плановых показателей

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

МИФИ (ГУ)

экономика и управление на предприятии (энергетика)

Диплом на тему: "Управление конфликтами в организации"

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Личные качества: целеустремленность‚ общительность‚ внимательность‚ аккуратность
 Хобби: танцы‚ фитнес‚ путешествия