Расширенный поиск
резюме (Администратор)

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
ПК- уверенный пользователь. Программы:
-Word‚ Excel‚Консультант Плюс‚ Internet‚ Outlook Express‚ Photoshop‚ FineReader‚ PowerPoint);
- Мастер Тур;
- Английский язык - intermediate.
Испанский - inicial: progresa
Основное образование
Высшее , Московский Энергетический Институт ‚ Факультет: Экономика и Управление , 2009
 
Опыт работы

2008, сентябрь — продолжаю работать, 8 лет

Агент по встречам и проводам VIP-клиентов

ЗАО «ВИП Интернешнл» (Аэропорт Шереметьево-2)

Обязанности: Предоставление максимально широкого спектра услуг в области сервисного обслуживания VIP-клиентов‚ а именно: -встреча VIP-клиентов; -сопровождение клиента в VIP-зоне аэропорта; -контроль за сохранностью багажа; -консультирование по всем возникающим вопросам; -решение проблемных ситуаций на месте.
LETTER OF RECOMMENDATION
The purpose of this letter is to recommend Elizaveta Akimova for employment as a Guest Relations Officer or related position. Until just recently, I have been Elizavet's immediate supervisor. Elizaveta Akimova has worked as a VIP-lounge agent. Her responsibilities included meeting and escorting VIP passengers to/ from the plane, providing information on VIP-lounge, care of all VIP passengers upon arrival and before departure.
She is reliable, responsible and hardworking person. She has good knowledge of English, excellent communication and interpersonal skills.
She worked extremely well with international passengers, provided to VIP passengers efficient service, always kept customers informed and was able to defuse problems in case of baggage or flights’ delays.
I highly recommend Elizaveta for employment. She is a team player and would make a great asset to any organization.
Sincerely
Anatoly Kuko ,Operations Supervisor, Field service (Airport Operation)9564635
Куко Анатолий Иванович (ЗАО «ВИП Интернешнл», супервайзер)

 

2008, август — 2009, сентябрь, 1 год 1 мес

Менеджер визового отдела

ООО “DSBW-Tour Kontinent” (Туристические услуги)

Обязанности: -приём звонков; -обслуживание и консультирование клиентов; -подготовка документов для оформления виз во Францию; -взаимодействие с Консульством Франции при МИД РФ ; -подбор чартерных и регулярных авиаперелётов; -подбор автобусных туров; -бронирование гостиниц; -оформление туристических путёвок и сопутствующей документации. Так же имею опыт прохождения практики в: Компания “Natalie tours” (Туристические услуги)

 

2008, июнь — 2008, август, 2 мес

Специалист информационной службы

Компания “Natalie tours” (Туристические услуги)

Обязанности:
-приём звонков;
-консультирование клиентов по вопросам подбора авиаперелётов, наличия авиабилетов, бронирования гостиниц.

 

2007, июнь — 2007, август, 2 мес

Специалист в сфере обслуживания

сеть отелей

Обязанности:
-обслуживание гостей;
-сервировка банкетного зала;
-обслуживание банкетов и фуршетов.

 
Основное образование
г.в.

Курсы переподготовки

Дополнительное образование: Школа Английского Языка «Speak UP»

Английский язык - intermediate.
 
2009 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Энергетический Институт ‚ Факультет: Экономика и Управление

Государственное муниципальное управление

Специализация: Гостиничный туристический бизнес Квалификация: Менеджер

 

Владение языками

Английский - свободное владение

Испанский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

-работоспособность‚ энергичность‚ умение работать с большим объёмом информации‚ ответственность‚ хорошие организаторские способности‚ стрессоустойчивость‚ знание делового этикета‚ нацеленность на результат‚ коммуникабельность‚ пунктуальность‚ аналитический склад ума‚ освоение новых технологий за короткое время.