30 000 руб.
языки: русский- родной язык, английский - со словарем
имею навыки телефонных переговоров
знание оргтехники
опыт работы в сфере обслуживания клиентов
2006, апрель — продолжаю работать, 18 лет
менеджер по работе с клиентами
Corbina telecom + BeeLine
• решение спорных вопросов между диспетчерами, инженерами и пользователями;
• проверка и устранение "зависших" заявок;
• работа с претензиями клиентов
• проведение переговоров с клиентами
• управление монтажной группой
• регистрация в биллинго-информационной системе заявок на подключение абонентов и их мониторинг
• оформление и контроль соответствующей документации
Высшее образование (специалист)
ИНСТИТУТ КОММЕРЦИИ И ПРАВА
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Внимательность‚ ответственность‚ энергичность‚ качественное выполнение поставленных задач‚ аккуратность‚ желание учиться и повышать квалификацию‚ стремление к росту .
id резюме: 8432523,
обновлено 15-03-2010 09:06:08