Расширенный поиск
резюме (Менеджер интернет-магазина)

36 лет, женщина

Москва

Бабушкинская

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер интернет-магазина
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки

Adobe photoshop, ms office, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ms outlook, ms powerpoint, разрешение конфликтных ситуаций, деловой этикет, прием заказов, прием входящих звонков, работа с поставщиками, продажи, 1с:предприятие 8, ведение заказов, работа с первичной документацией, исходящие звонки, написание статей, интернeт, оформление заказов, взаимодействие с курьерскими службами, организация работы курьеров, smm

Умение концентрироваться на работе‚ добросовестность‚ пунктуальность‚ доброжелательность.
Основное образование
Высшее , Гуманитарно Экологический Институт, менеджмент , 2003
 
Опыт работы

2016, июнь — 2016, июль, 1 мес

Менеджер интернет-магазина

ООО "Сан-Мишель"

Интернет-магазин , Москва , http://shop.misslo.com/

Обработка поступивших заказов.
Работа со службами доставки.
Консультация покупателей на всех этапах работы с заказом.
Урегулирование конфликтных ситуаций.
Взаимодействие со складом.
Работа в 1С и 1C-Битрикс.

 

2014, июль — 2016, февраль, 1 год 7 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО Мозо

Интернет-магазин , Москва , http://mozo.ru/

- Консультирование клиентов по телефону и в офисе компании;
- Оформление заказов;
- Полное сопровождение получения товара Заказчиком.
- Взаимодействие со складом

 

2009, июнь — 2014, июль, 5 лет

Заместитель директора по развитию

В той же компании: ООО Мозо

Изучение и поиск партнеров.
- организация работы с дизайнерами, программистами, фотографами, SEO - специалистами;
- организация работы с заказами от приема до доставки клиенту;
- заключение договоров с поставщиками;
- планирование и проведение рекламных и маркетинговых компаний;
- работа по повышению конверсии сайта;
- формирование политики продаж, закупок;
- создание и внедрение системы оценки и мотивации персонала;
- разработка стратегии, планов продаж и закупок, разработка и реализация программ продвижения, обеспечение повышения оборачиваемости средств;
- ценообразование, бюджетирование, аналитика и отчетность.

 

2005, август — 2009, июнь, 3 года 10 мес

Заместитель генерального директора по общим вопросам

ООО "ИнтроСтройРесурс"

Выполнение указаний руководителя, планирование и организация рабочего дня, делопроизводство, документооборот, контроль за обеспечением работы офиса компании, работа с банком. Взаимодействие с клиентами и партнерами компании.

 

2003, октябрь — 2005, август, 1 год 10 мес

секретарь-референт

ООО "Истейт Менеджмент Кампани"

Выполнение указаний руководителя, планирование и организация рабочего дня, делопроизводство, документооборот, обеспечение работы офиса компании.

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Гуманитарно Экологический Институт, менеджмент

менеджер
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть