2008, декабрь — 2009, июнь, 6 мес
Менеджер коммерческого центра
Компания «Атлантик Карго Сервис-АКС» (транспортно-экспедиторская компания)
• Cопровождение ключевых клиентов (около 50-ти): прием заявок и их отработка (расчет транспортных, таможенных, коммерческих платежей);
• Планирование продаж, разработка алгоритмов взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами;
• Продажа услуг компании: подготовка коммерческих предложений, согласование цен и условий, оптимизация расчетов;
• Ведение клиента на всем пути следования груза, контроль статуса грузов;
• Ведение баз данных, анализ текущей работы и составление резюме по клиентам;
• Контроль взаиморасчетов с клиентами, работа с дебиторской задолженностью;
• Работа с претензиями;
• Привлечение новых клиентов, презентация услуг компании;
• Организация и контроль работы координатора.
Достижения:
• Выполнение индивидуальных планов продаж;
• Удержание ключевых клиентов компании.
2008, август — 2008, ноябрь, 3 мес
Менеджер коммерческого департамента
Компания «Контент-Хаус» (провайдер интерактивных сервисов, www.cnth.ru)
• Поиск партнеров и клиентов, создание базы данных;
• Проведение переговоров с клиентами, презентации • Заключение и ведение договоров;
• Участие в анализе и мониторинге рынка
• Поиск региональных агентов и партнеров, заключение договоров, планирование, контроль и взаимодействие с партнерами и представителями по продвижению продукта в регионах;
• Составление отчетности, выполнение индивидуальных планов по доходам
Достижения:
• Создание схемы и адаптация схемы работы с региональными представителями.
2005, сентябрь — 2008, август, 2 года 11 мес
Менеджер проекта
Компания «Гарант-Сервис-Университет» (Центр Информационных Технологий, www.garant.ru)
• Курирование проектов по внедрению новых продуктов и услуг компании в регионах (более 170 региональных партнерских организаций);
• Взаимодействие с подразделениями компании по вопросам развития проектов;
• Консалтинг и обучение региональных партнеров и менеджеров компании;
• Разработка ТЗ, проектной, методической, аналитической документации;
• Разработка рекомендаций по оптимизации работы проектных групп в регионах с выездом к партнеру;
• Разработка акций для региональных партнерских организаций;
• Контроль выполнения поставленных задач партнерскими организациями (выполнение планов, соответствие объемов, сроков и качества);
• Анализ эффективности внедренных проектов.
Достижения:
• Проект «Сервисный-информационный блок "ПРАЙМ"»: за 2 года увеличено число пользователей продукта в регионах на 60% (в 3 раза больше установленного плана);
• Проект «Онлайн-семинары»: увеличена посещаемость семинаров в 2 раза. Менеджер АСС-Бизнес Софт, Лесной
2002, октябрь — 2005, сентябрь, 2 года 11 мес
Менеджер по развитию
Компания «АСС-Бизнес Софт» (автоматизированные системы поддержки деятельности предприятий)
• Курирование и развитие направления «Гарант»
• Курирование работы специалистов по продажам и обслуживанию
• Поиск клиентов, создание базы данных
• Планирование продаж, контроль выполнения планов
• Проведение переговоров и презентаций для ключевых клиентов
• Обучение клиентов и сотрудников
Достижения:
• Создание отдела СПС с нуля, оптимизация его работы
• Создание модели для автоматизации работы с клиентами компании
Курсы переподготовки
Компания «Атлантик Карго Сервис-АКС»
Курсы переподготовки
МГУ
Курсы переподготовки
Консалтинговая компания "Just Consulting"
Курсы переподготовки
Компания "Гарант"
Курсы переподготовки
Консалтинговая компания "Жиляев и партнеры"
Курсы переподготовки
Консалтинговая компания "Жиляев и партнеры"
Курсы переподготовки
Консалтинговая компания "Жиляев и партнеры"
Высшее образование (специалист)
Московский инженерно-физический институт (государственный университет)
Факультет: экономика и управление на предприятии
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем
О себе
Занятия в свободное время: велопрогулки‚ бег‚ чтение книг (журналов‚ образовательных статей в Интернете)‚ отдых с друзьями.<br /> <br />Огромное желание начать карьеру в сфере красоты!<br />Нацелена на профессиональный рост!
id резюме: 8439519,
обновлено 09-10-2009 11:40:57