Расширенный поиск

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по туризму
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Windows 2000/XP; Word‚ Excel; Outlook; 1CПредприятие; Гарант; Пользователь Internet);
Опыт работы с клиентами;
Умение вести переговоры;
Владею делопроизводством‚ работала с документацией‚ есть опыт в аналитической деятельности‚ занималась подготовкой писем‚ проектов нормативных документов;
Английский язык. Читаю без словаря;
Способна планировать рабочий процесс;
Заключение и сопровождение договоров;
Деловой этикет;
Основное образование
Высшее , Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет , 2005
 
Опыт работы

2009, сентябрь — продолжаю работать, 7 лет

Ведущий специалист по сопровождению

Правовая система Гарант

Обязанности:
Поддержка пользователей;
Консультирование и обучение пользователей работе с правовой системой Гарант;
Формирование отчетов;
Подготовка запросов для центрального офиса по нестандартным вопросам;
Взаимодействие со специалистами центрального офиса компании;
Поддержка электронных систем обмена данными;
Продление (перезаключение) договоров на обслуживание;
Работа с первичными финансовыми документами.
Достижения:

 

2009, апрель — 2009, сентябрь, 5 мес

Специалист по урегулированию убытков (страховой эксперт)

ОАО АльфаСтрахование

Обязанности:
Консультация клиентов компании по вопросам получения страховых выплат;
Прием и анализ документов при наступлении страхового случая;
Подготовка письменных уведомлений,запросов;
Рассмотрение дел и принятие решения о страховом случае;
Организация осмотра автомобиля, координирование со страховыми компаниями и техническим центром;
Выдача направлений на ремонт;
регулярное обновление базы данных аварийности в компании с занесением полной информации по убыткам с ведением истории машины;
Составление отчетов;

 

2008, август — 2009, январь, 5 мес

Консультант/Менеджер по работе с клиентами

СОАО "Жива"

Обязанности:
Прием клиентов компании;
Прием звонков;
Активный поиск клиентов (наработка собственной клиентской базы);
Консультирование клиентов;
Помощь в выборе страховых программ;
Проведение встреч, переговоров (выезды к клиентам);
Заключение договоров страхования, оформление документов;
Выполнение различных офисных поручений;
Внесение информации в базу данных;
Ведение архива документов;
Сдача выручки в бухгалтерию;

 

2007, сентябрь — 2008, июнь, 9 мес

Менеджер по продаже

ИП Шаров

Обязанности:
Розничная продажа новых автомобилей импортного производства;
Консультирование клиентов по телефону и в автосалоне по вопросам выбора, возможных комплектаций и технических характеристик автомобилей;
Согласование условий покупки;
Организация и проведение тест-драйва;
Заключение договоров купли-продажи;
Консультирование по кредитам;
Сопровождение клиента на всех этапах сделки;
Послепродажное сопровождение;

 

2005, июль — 2007, сентябрь, 2 года 2 мес

Специалист по недвижимости

ООО Капитал

Обязанности:
Поиск и привлечение клиентов;
Проведение переговоров и консультаций с клиентами по вопросам купли-продажи, аренды недвижимости;
Заключение договоров;
Поиск и показ объектов;
Сбор документов;
Взаимодействие с регистрационными органами, внешними партнерами;
Исследование рынка недвижимости
Ведение клиентов на всех этапах сделки;

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет

Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства
 
2002 г.в.

Среднее профессиональное

Петровский колледж

Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах

г. Чебоксары Квалификация: менеджер

 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

ООО «Аспект»

курсы «1:С Предприятие»;, Курсы «1:С Предприятие»;

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельна‚ ответственна‚ доброжелательна‚ трудолюбива.