Расширенный поиск

35 лет, женщина

Москва

Митино

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Операционист/старший операционист
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Ответственная‚ исполнительная‚ общительная‚ в работе - нацелена на достижение поставленных целей и задач.
Основное образование
Высшее , Саратовский Государственный Технический Университет , 2004
 
Опыт работы

2010, январь — 2015, июнь, 5 лет

Главный специалист

ЗАО КБ "Открытие" с ноября 2014г. ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие"

Банк , Москва , http://www.openbank.ru

- открытие-закрытие опер.дня,
- контроль за соблюдением стандартов обслуживания и выполнением планов
- контроль за работой менеджеров и кассовых работников ДО (6 чел.);
- обслуживание физ.лиц ( в т.ч. VIP-клиенты) (открытие/закрытие вкладов,переводы со счета и без открытия счета,заполнение заявок на получение кредита,подбор досье и выдача кредитов в сумме до 50т.р. - на неотложные нужды и прием документов и заполнение анкет на получение целевых кредитов(авто,на обучение,туризм),оформление заявок на получение пластиковых карт(кредитные,дебетовые)
- обучение сотрудников
- решение спорных вопросов, испавление ошибок
- деловая переписка со структурными подразделениями
работа с программами:
АБС Банкир, CardInfo, 1С, WesternUnion, Анелик, SOZ, BAT.
- подготовка документов и обслуживание клиентов депозитария ;

 

2008, июнь — 2010, январь, 1 год 7 мес

зам.управляющего

В той же компании: ЗАО КБ "Открытие" с ноября 2014г. ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие"

Основные функции:
- контроль за работой менеджеров и кассовых работников ДО (6 чел.);
- обслуживание физ.лиц ( в т.ч. VIP-клиенты), работа с проблемными клиентами
- инкассация банкомата,
- обслуживание физ.лиц(работа со счетами,переводами,поручениями)
- контроль за выполнением планов, поставленных перед ДО;
- обучение сотрудников
- решение спорных вопросов, испавление ошибок
- деловая переписка со структурными подразделениями
- закрытие/открытие опер.дня
работа с программами:
АБС Банкир, CardInfo, 1С, WesternUnion, Анелик, SOZ, BAT.

 

2008, май — 2008, июнь, 1 мес

старший специалист Управления финансовых институтов

Холдинг PPF, ЗАО "ХКФ Банк" г. Москва

Банк , Москва , http://www.homekredit.ru

Финансовый департамент заключение и сопровождение Договоров межбанковского обслуживания‚ брокерских Договоров‚ Договоров с биржами и т.д.; раскрытие информации в соответствии с законодательной базой по рынку ценных бумаг; формирование и сопровождение досье по банкам-контрагентам; ведение переговоров с банками-контрагентами.

 

2008, февраль — 2008, май, 3 мес

вед. специалист БЭК-офиса

ОАО АКБ "Пробизнесбанк"

Банк , Москва , http://www.prbb.ru

Консультация региональных отделений по проблемным и спорным вопросам при обслуживании клиентов‚ осуществление контроля за операциями‚ работа с партнерами банка WU и WM - составление актов сверки‚ проводок. Ведение досье клиентов банка‚ ответы на запросы Работа с программами Retail‚Lotus‚CardInfo‚AgentDesktop‚WU‚RS-банк

 

2004, сентябрь — 2006, июнь, 1 год 9 мес

администратор центра телефонного обслуживания

В той же компании: ОАО АКБ "Пробизнесбанк"

Консультирование клиентов по продуктам и услугам банка Опыт прямых продаж Предоставление информации о необходимых документах для оформления кредитных сделок Консультирование клиентов по работе системы электронного банка Проведение операций по размещению депозитов‚ прием заявок на выпуск пластиковых карт Операции по вкладам‚ банковские переводы‚ работа с пласт. картами‚ анализ операций по счетам клиентов‚ расчет задолженности по кредитам
Работа с программами:LotusNites,Retail,AgentDesktop, CardInfo

 

2006, июнь — 2008, февраль, 1 год 8 мес

вед. экономист

ЗАО АКБ "Экспресс-Волга" (Банковская группа LIFE)

Банк , Саратов , http://www.volgaex.ru

Работа со счетами клиентов банка
Переводы б/о счета, WU
Подготовка документов и обслуживание клиентов депозитария
Работа с пласт.картами и терминалами
Закрытие операционного дня (внеб.счета, сч. 40911, сверка остатков и оборотов по кассе, 120книга)
Обучение новых сотрудников (в основном для работы в регионах)
Консультации клиентов по всем профильным вопросам
Ведение документации, подбор досье клиентов
Работа с программами Retail,Lotus,CardInfo,AgentDesktop,WU,RS-банк
За срок менее года с долж. экономиста была переведена на должность ведущего экономиста. В подчинении было 7 чел.
С февраля 2008г. пееведена по собственному желанию, в ОАО АКБ "Пробизнесбанк" г. Москва

 

2000, ноябрь — 2004, сентябрь, 3 года 10 мес

инженер службы водохозяйственного строительства

ООО Производственно-строительная фирма "Саратовмелиоводстрой"

Саратов

Оформление и заключение договоров генподряда‚ субподряда Анализ выполненных работ‚ сверка выполненных объемов с локальными и сводными сметами Составление отчетных документов для предоставления их генеральному подрядчику Работа с заказчиками Выезд на объекты строительства Анализ движение денежных средств целевого назначения

 

2000, август — 2000, ноябрь, 3 мес

Секретарь-референт

Правительство Саратовской области Министерство мелиорации Саратовской области

Саратов

Работа с офисной техникой
Ведение делопроизводства и документооборот
Работа со структурными подразделениями
Помощь в планировании графика занятости руководителя (плановые совещания,заказ билетов, бронирование гост.номеров,)

 
Основное образование
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

Саратовский Государственный Технический Университет

менеджер

Институт бизнеса и делового администрирования (СГТУ ИБиДА)‚ Менеджмент‚ маркетинг‚ логистика (ММЛ) менеджер

 
2000 г.в.

Среднее профессиональное

Саратовский машиностроительный техникум

бухгалтер-экономист
 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, пунктуальность, целеустремленность, исполнительность, нацеленность на результат, организованность

Семейное положение

Замужем , Дети есть