Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор; офис-менеджер; менеджер по работе с клиентами, персоналом
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Работа с клиентами‚ продажи‚ обслуживание
Управление коллективом
Ведение документации
Работа с различными программами‚ как на пользовательском уровне‚ так и на уровне установки и настройки
Internet‚ локальные сети - использование‚ основы устройства‚ настройка
Работа с наличностью‚ кассовый учет
Основное образование
Неполное высшее , Российский Химико-Технологический Университет ‚ Факультет «Инженерная экология» , 2008
 
Опыт работы

2008, июнь — 2009, июль, 1 год 1 мес

продавец-консультант

ООО «Белый Ветер ЦИФРОВОЙ»

Продажа цифровой техники Привлечение покупателей Работа с VIP-клиентами Консультирование клиентов‚ помощь в выборе техники Настройка техники‚ перепрошивка и т.п. Установка и настройка программного обеспечения на ноутбуках‚ КПК‚ смартфонах. Решение проблем по работе с техникой у покупателей ООО «Априко»

 

2006, сентябрь — 2008, июль, 1 год 10 мес

администратор пункта связи

Телекоммуникационная компания ООО "АПРИКО"

Руководство коллективом из 15 человек Составление рабочего расписания Подготовка должностных инструкций и пр. документации Работа с «трудными» клиентами Работа с налоговыми органами

 

2006, апрель — 2006, сентябрь, 5 мес

оператор службы технической поддержки

В той же компании: Телекоммуникационная компания ООО "АПРИКО"

Прием и обработка сообщений о неполадках Поиск и устранение неисправностей у абонентов по телефону и на выезде Работа с телекоммуникационным оборудованием‚ СКС Работа с «трудными» пользователями Работа с CRM и биллинговой системой Работа с разными операционными системами (Windows‚ Ubuntu Linux) Составление отчетов по услугам Выполнение мелких поручений Работа по проектам компании

 

2005, сентябрь — 2006, апрель, 7 мес

кассир-операционист

В той же компании: Телекоммуникационная компания ООО "АПРИКО"

Прием денежных средств от абонентов‚ работа с кассовым аппаратом Прием заявок о неисправностях от абонентов Обработка телефонных звонков‚ общение с абонентами Работа с офисными приложениями‚ CRM и биллинговой системой Составление отчетов по услугам и платежам Заключение договоров‚ ведение журналов

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Российский Химико-Технологический Университет ‚ Факультет «Менеджмент и маркетинг»

«Менеджмент организации»
 
2008 г.в.

Неполное высшее

Российский Химико-Технологический Университет ‚ Факультет «Инженерная экология»

«Биотехнология»

Окончила 2 курса.

 
2004 г.в.

Среднее

Средняя общеобразовательная школа №12‚

ученик

ЗАТО Шиханы‚ 1993 - 2004 Химическое направление. Окончила с серебрянной медалью.

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Я ответственна‚ настойчива и трудолюбива. С уважением отношусь к людям и работе. Мне 22 года‚ я не курю‚ не замужем.